常见问题

数据驻留

租户的 VPN 网关将自动在与租户所在区域相同的区域中创建，您无法更改该区域。

切换到其他区域

如果 VPN 网关已存在，并且您选择将租户移动到其他区域，则可以：

• 继续使用旧区域中的网关，或
• 删除现有的 VPN 网关，然后在租户的当前区域中创建一个新的 VPN 网关。

数据保留

如果禁用具有 VPN 网关的租户，您将有 60 天的宽限期，然后您将无法访问 VPN 设备。 60 天后，您的 VPN 网关将从租户中永久删除。

如果您在 60 天内重新启用租户，则不会删除您的 VPN 网关并可供使用。

许可证过期

如果您的 Robot Unit 已过期，则在您无法访问 VPN 设备之前，您有 60 天的宽限期。60 天后，系统将从您的租户中永久删除您的 VPN 网关。