Apps 故障排除和常见问题解答

消息：与 Apps 服务的连接断开。

从 App Studio 保存应用程序时，可能会出现以下错误消息：

“与 Apps 服务的连接断开”。

可能的原因

1. 您的互联网连接已断开。Apps 需要活动的互联网连接，才能保存对应用程序所做的更改。

   或

2. 出现此错误的原因可能是应用程序服务使用 WebSocket 保存应用程序定义。

解决方案

首先，请确保您的互联网连接处于活动状态。如果仍然遇到问题，请执行以下操作：

1. 确保标头中包含 connection: Upgrade 参数，以使 apps-socket.uipath.com 具有长时间处于活动状态的连接。这必须在 IT 团队的帮助下完成。
2. 与您的 IT 团队或网络团队合作，了解如何处理 WebSocket 流量策略，并根据需要进行更改。
3. 通过确保未将 apps-socket.uipath.com 添加到代理策略来允许 WebSocket 连接。这必须在 IT 团队的帮助下完成。

消息: 应用程序中的错误

预览应用程序时，即使没有错误，也可能发生以下错误：

“应用程序中的错误”

可能的原因

一个或多个浏览器扩展程序可能会导致发生此错误。

解决方案

1. 尝试在其他浏览器中预览应用程序。

   或

2. 从当前浏览器停用所有扩展程序。

消息: 未找到 Process(Process_Name)。

即使流程在 Orchestrator 中可用，运行时也可能发生错误，指明找不到流程。

可能的原因

检查流程名称，确保其不包含下划线 (_) 字符。

解决方案

重命名流程并删除所有下划线 (_) 字符。

问题: 页面加载事件不起作用

使用“页面加载”事件中的“设置值”规则设置控件值会导致无法正确设置控件值。

解决方案

不要在“页面加载”事件中设置控件值，而是使用“设置值”规则中的应用程序变量，并将应用程序变量绑定到控件。这样，即可正确设置控件值。

问题：性能下降

当自定义列表、表格、列表和下拉控件要显示上千条或更多条记录时，性能可能会变慢。

解决方案

确保在控件大小属性中提供高度，并且不要将其设置为 “自动”。 指定高度后，系统将启动性能优化，并在用户滚动时逐步加载记录。

问题: 运行时未显示默认选定值

在 Apps 设计时，下拉列表控件将正确显示默认选择的值，但切换到运行时时将不再显示。

解决方案

在此示例中，我们将使用10作为值。要在运行时正确显示值，请按以下格式插入值: =10，而不是简单的10 。

问题: 未显示自定义参数

在流程详细信息页面中添加自定义参数时，新添加的参数不会显示在用于绑定的资源面板中。

解决方案

请务必先刷新浏览器，然后按 号添加参数。如果不先刷新浏览器，新添加的参数将不会显示在资源面板中用于进行绑定。

问题: 首次尝试应用程序预览时不起作用

在某些情况下，应用程序预览在第一次尝试时可能不起作用。

解决方案

确保在浏览器中禁用了所有弹出窗口阻止程序。一旦允许弹出窗口，应用程序预览将按预期工作。

问题: 无法从主页预览应用程序或运行应用程序

从主页预览或运行应用程序时，该应用程序不会加载，并可能导致空白页面。

可能的原因

未设置应用程序的起始页。由于没有设置开始页面，应用程序无法决定要运行或预览的页面。

解决方案

从树视图中显式设置开始页面。

问题: “从存储桶中获取文件”规则中未保存变量

以前，在“从存储桶中获取文件”规则中的“将文件分配给应用程序变量”属性中分配应用程序变量时，并未保存应用程序变量。

解决方案

打开应用程序设计器时，您必须再次添加应用程序变量。添加应用程序变量后，您可以发布应用程序，发布的版本将包含应用程序变量。但是，在设计时，每次在 App Studio 中打开应用程序时，都必须再次添加应用程序变量。

问题：预览应用程序时显示的开始页面不正确

预览应用程序时，显示的开始页面不正确。

可能的原因

两个页面的顺序相同，从而导致运行时出现错误的起始页面。

解决方案

要在运行时显示正确的页面，请执行以下步骤:

1. 克隆需要设置为起始页的页面。
2. 将新克隆的页面设置为起始页面。
3. 删除原始页面。

现在，您可以预览应用程序，并显示正确的开始页面。

问题：边框显示不正确

在某些情况下，添加选项卡、容器或页面容器时，如果其中内容的宽度大于父控件（选项卡、容器或页面容器）的宽度，并且居中或右对齐，则边框将无法正确显示已对其应用。在这种情况下，内容的左侧部分将从视图中截取，并且使用滚动也无法访问。

可能的原因

这是一起使用弹性显示和居中对齐时会出现的浏览器行为问题。

解决方案

要解决此问题，我们建议使用左对齐（左对齐）或为父控件配置大于（或至少等于）其中内容的宽度。

问题：控制台日志中的 AppInsightService.AppInsight 警告消息

在某些情况下，控制台日志中会持续显示以下警告消息:

“AppInsightService.AppInsight尚未准备就绪”

可能的原因

广告拦截器可能会导致此问题

解决方案

确保在浏览器中禁用了所有弹出窗口阻止程序。

问题：一次在不同位置打开的页面不再更新

打开两次的页面会停止更新。

例如，您有一个页面容器内的表格，该表格会在选择行时更新变量的值。 在新的弹出页面中打开此页面后，关闭弹出窗口后变量将不再更新。

解决方案

为避免发生类似情况，我们不建议一次打开页面多次，因为尚不支持该页面。

问题：无法启动 Orchestrator 流程

将 Array[string] 变量从流程传递到 UiPath^TM Apps 时，可能会出现以下错误消息：

Unable to start orchestrator process - invalid response received from orchestrator:orchestrator-start-process with message: The field InputArguments must be a string or array type with a maximum length of '10000'. and errorCode 0

可能的原因

此问题与 Orchestrator 的负载大小限制有关。 此限制仅适用于无人值守模式。

解决方案

• 您可以减少发送到 Orchestrator 的数据，也可以将流程分解为更小的数据。
• 您可以在有人值守模式下运行流程。

问题：实体间歇性显示错误

引用的实体可能会间歇性地显示错误。

解决方案

如果没有其他错误，请刷新应用程序以修复错误。