Solução de problemas gerais

O certificado remoto é inválido devido a erros na cadeia de certificados: UntrustedRoot

O erro net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ocorre quando seu certificado expira ou está envolvido em um processo de rotação de certificado, indicando que agora é inválido.

É mais provável que o erro ocorra pelos seguintes motivos:

• Você não pode acessar o Automation Suite.
• Seu robô está desconectado.

Figura 1. Sua conexão não é um aviso privado

Figura 2. Mensagem de erro do UiPath

Para corrigir esse erro, siga as etapas descritas no exemplo a seguir:

1. Selecione o prompt de aviso Não seguro . Em seguida, selecione O certificado não é válido no menu suspenso.

Figura 3. Certificado não é um aviso válido

2. No **Visualizador de certificados**, selecione a guia **Detalhes**. Em seguida, selecione **Exportar** e salve o certificado.

Figura 4. Guia Detalhes

3. Na sua máquina local, abra **certlm.msc** e selecione com o botão direito a pasta **Pessoal**, selecione **Todas as tarefas** e, em seguida, selecione **Importar**. Selecione o certificado gerado anteriormente e importe-o.

Figura 5. Importação do certificado

4. No mesmo **certlm.msc** na etapa anterior, selecione a pasta **Autoridades de certificação de raiz confiáveis**, selecione **Todas as tarefas** e, em seguida, selecione **Importar**. Selecione o certificado gerado anteriormente e importe-o novamente.

Figura 6. Importando certificado

5. Conecte o robô novamente para verificar se o erro foi corrigido.

Selecione o ícone Exibir informações do site . Selecione A conexão é segura no menu suspenso.

Políticas de grupo de navegadores

Ao fazer login no seu serviço do Orchestrator a partir do Assistant, você é redirecionado para a página SSO. Em alguns navegadores, você pode ser solicitado a abrir o UiPath Assistant. Isso acontece devido ao fato do manipulador de protocolos do Assistant não ter sido adicionado às políticas de grupo do navegador.

Para evitar esse comportamento, certifique-se de seguir as próximas etapas, dependendo do navegador (Chrome/Microsoft Edge):

1. Abra Editor de Registro.
2. Navegue até Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome/ ou Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge, dependendo do navegador que você usar.
3. Adicione uma nova chave e lhe dê um nome AutoLaunchProtocolsFromOrigins.
4. Selecione (Padrão) para editar a chave.
5. Na caixa de diálogo Editar String no campo Dados de Valor , adicione [{"allowed_origins": ["https://myOrchestrator.uipath.com/"],"protocol": "com.uipath.robot.oidc"}] e selecione OK.
   Importante:

   A política AutoLaunchProtocolsFromOrigins requer o Chrome 85 ou posterior.

6. Feche todas as abas do navegador e reinicie o navegador.
7. Verifique se seu navegador aplicou a nova política navegando para chrome://policy ou edge://policy. A política adicionada recentemente deve aparecer listada na seção Políticas do Chrome ou Microsoft Edge com o status OK.