Matriz de responsabilidade

Atividade	Responsabilidade da UiPath	Responsabilidade do cliente
Pré-requisitos de hardware e software	Document guidance on hardware and software requirements. Documento de matriz de compatibilidade de serviços suportados e suas versões. Document prerequisite validation checks for installation.	Provisão de recursos de infraestrutura necessários dedicados ao Automation Suite. Instale componentes externos recomendados, como ObjectStore, SQL server e registro externo.
Gerenciamento de serviços da UiPath, componentes empacotados e componentes externos Serviços da UiPath e componentes incluídos Componentes externos	Provide validated stack of the services and bundled components supported by UiPath. Forneça atualizações para componentes da UiPath.	Gerencie o ciclo de vida de componentes externos para o ObjectStore ou registro externo. Configure e mantenha integrações com ferramentas de monitoramento externas.
AtualizaçõesAutomation Suite	Forneça pequenas atualizações para versões de Suporte em Longo Prazo (LTS) que consistem em correções de bugs e atualizações de serviço. Provide new LTS versions of Automation Suite that consist of new services, features, and updated component versions. UiPath to also publish updated upgrade paths of the new LTS version and infrastructure components Forneça a funcionalidade de atualização.	Consuma pequenas atualizações regularmente. Versões menores devem ser leves. Atualize para as principais versões LTS para obter novas funcionalidades e atualizações. Update the infrastructure based on the Automation Suite upgrade paths. Siga as práticas recomendadas para fazer backups antes de realizar atualizações.
Backup e restauração	Forneça a funcionalidade de backup e restauração opcional. Documento como configurar o Automation Suite no modo de manutenção e fazer backups.	Instale a funcionalidade de backup/restauração fornecida pelo Automation Suite e siga a documentação da UiPath sobre as práticas recomendadas e modo de manutenção.
Suporte	Provide support based on Support Programs as per the UiPath Support Packages. Fornecer compatibilidade com o Automation Suite. Forneça uma ferramenta de diagnóstico para identificar a causa de problemas comuns.	Gerencie e ofereça suporte à infraestrutura e pré-requisitos de componentes externos.

Para garantir que os administradores possam gerenciar com eficiência o Automation Suite, recomendamos que dominem as seguintes competências:

• Administração do sistema Linux.
• Gerenciamento de rede para configuração de DNS, balanceadores de carga, gerenciamento de certificados, políticas de segurança, firewalls.
• Noções básicas do Kubernetes para prestar assistência à solução de problemas.
• Conhecimento do SQL Server.
• Principais provedores de nuvem, se o Automation Suite for implantado na infraestrutura de nuvem.
• Produtos da UiPath.

Observação:

Esses documentos descrevem apenas uma orientação geral. Com base em seu tipo de implantação e produtos de terceiros envolvidos, pode ser necessário conhecimento especializado adicional.

Se você não tiver o conhecimento técnico necessário em sua organização, recomendamos explorar o Automation Cloud.

Se você ainda quiser continuar com o Automation Suite, você pode envolver nossos serviços ou parceiros profissionais para ajudar a implantar e gerenciar o Automation Suite.

Para obter mais detalhes, entre em contato com seu gerente de conta ou com o suporte técnico da UiPath.