Junho de 2023

28 de junho de 2023

Atualizamos a aparência e o estilo da página de Perfil da automação com base no feedback e em pesquisas coletados dos clientes. Veja abaixo as principais alterações que vêm com essa versão:

• Agora você pode alterar a Fase e o Status de uma ideia no modo Visualização do perfil de automação. O campo Fase e status não está mais disponível no modo de Edição .

• As Actions da barra inferior relacionadas ao ciclo de vida da ideia agora foram removidas (por exemplo, Aprovar, Rejeitar, Colocar em Espera, Marcar como duplicada). Usuários com direito para avançar uma ideia agora usarão as transições de Fase e Status disponíveis no modo de Exibição do Perfil de Automação, selecionando as mesmas Actions: Aprovar, Rejeitar, Colocar em espera, etc.

• Um novo status Descomissionado está disponível para ideias na fase Ativa, a ser escolhido na janela de diálogo Atualizar a fase e o status .

  

O cabeçalho do Perfil de automação foi reorganizado:

• Por padrão, ele exibe o Nome da automação, Área de negócios, Fase e status e Nome do remetente.

• As Actions relacionadas a integrações ainda estão no modo de Visualização do Perfil de automação, mas são movidas para o cabeçalho, na lista suspensa Actions (por exemplo, conexão do Jira, Iniciar desenvolvimento no Studio, Publicar no Repositório etc.).

• Os campos Data de envio, Tipo de ideia, Tipo de desenvolvimento e Prioridade agora estão agrupados em uma nova seção chamada Informações básicas, exibida por padrão na barra lateral do perfil de automação.

  

Alterações no formulário Enviar ideia:

• O botão Enviar ideia continua sendo o ponto de partida para todos os formulários de envio. Esse botão agora leva você a um formulário exclusivo onde você precisa primeiro selecionar a categoria (área de negócios) para a ideia a ser enviada. Com base na seleção, o sistema carrega a lista com os fluxos de ideias disponíveis (por exemplo, Ideia orientada por funcionários, Ideia orientada por Centro de Excelência, Automação de Citizen Developer , Solicitação de alteração). Se hoje você tiver uma única opção para enviar uma ideia, essa opção ainda estará disponível na nova lista de tipos de ideias. Após selecionar a categoria, o Tipo de ideia é pré-preenchido apenas com esse fluxo.
• A página Enviar ideia agora tem um link de URL exclusivo. Isso significa que as URLs antigas para formulários de envio agora estão redirecionando para apenas uma URL, de onde você pode escolher a Área de Negócios e o tipo de ideia para sua ideia.

Impacto das alterações acima em Personalizar avaliações > Avaliação de visão geral:

• A seção Informações do cabeçalho foi substituída pela seção Informações básicas, que pode ser encontrada no lado direito da tela. Esta seção inclui os seguintes campos: Data de envio, Tipo de desenvolvimento, Tipo de ideia, Fase e status, Prioridade e Remetente.
• O campo Origem da ideia agora foi renomeado para Tipo de ideia. Ele continua a refletir o tipo de fluxo de ideias que o usuário selecionou ao preencher o formulário de envio.

Página Sobre - Modo de Edição:

• O campo Fase e status não é mais exibido no modo de Edição.
• A ação Enviar avaliação foi desativada. Usuários com direitos para enviar a Avaliação detalhada agora devem preencher a avaliação, salvá-la e, depois, atualizar a Fase e status do modo Visualização para Qualificação — Aguardando revisão.
• A ação Iniciar desenvolvimento foi desativada. Usuários com direitos para prosseguir com o desenvolvimento agora terão a opção de alterar a Fase e status do modo Visualização para Desenvolvimento – Em progresso, e não serão mais atribuídos como Citizen Developer.
• Quando a ação Iniciar desenvolvimento no Studio for usada, o usuário não será mais designado como Citizen Developer.
• O cabeçalho não é mais visível no modo de edição.
• Usuários com direitos para editar a página Sobre não podem mais ver outras páginas do perfil (Análise do custo-benefício, Documentação, Componentes, Colaboradores, Solicitações de alteração, Histórico) ao editar a página Sobre. Você não podia acessar essas páginas do perfil no modo de Edição e não havia motivo para mostrá-las.

Alterações feitas nas avaliações por categoria:

• As avaliações não estão mais vinculadas a uma categoria, os fluxos de ideia estão conectados a uma categoria em vez disso, e a página Personalizar avaliações foi reformulada:
  • A localização da página permanece a mesma: em Configuração da plataforma.
  • A barra de navegação à esquerda de Categorias foi removida.
  • As avaliações ainda podem ser criadas ou editadas nessa página, sendo salvas no nível do tenant (não sob uma categoria específica).
  • A opção de definir uma versão de avaliação como ativa foi removida. Agora você pode definir qual versão de avaliação será usada em cada fluxo na nova página Personalizar fluxos de ideias.
  • Ao lado de cada versão de avaliação, o sistema agora mostra o número de fluxos de ideias que usam tal versão.
  • As avaliações criadas em categorias que foram migradas agora usam a seguinte convenção de nomenclatura: + ; (por exemplo, Avaliação padrão Jurídico).Nova página - Personalizar fluxos de ideias:
• Uma nova página está disponível em Configuração da plataforma > Personalizar fluxos de ideias.
• Os fluxos de ideia existentes são listados na nova página: Ideia orientada por funcionários, Ideia orientada por Centro de Excelência, Automação de Citizen Developer , Ideia de Task Mining, Ideia de Process Mining, Solicitação de alteração.
• Após analisar e repensar a maneira como as informações da Personalização do fluxo de ideias estão estruturadas em categorias, os fluxos de ideias poderão ser criados em uma categoria específica. Um usuário administrador pode decidir quais avaliações devem ser usadas para cada fluxo de ideia.
• Os fluxos são estruturados nas seguintes categorias:
  • Os seis fluxos de ideia padrão são criados em Todas as categorias.
  • Os clientes que tiveram avaliações por categoria criadas, agora estão tendo cada avaliação migrada sob seu fluxo específico criado em uma área de negócios específica. Para cada fluxo criado em uma área de negócios específica, o sistema desabilita automaticamente o mesmo tipo de fluxo dos segmentos da categoria superior.
  • Nenhuma resposta às ideias de automação existentes será afetada.

Dica:

Exemplo: o cliente criou uma avaliação de Solicitação de alteração em Jurídico > Conformidade. Durante a migração, um fluxo de ideia de solicitação de alteração é criado na categoria Conformidade, que contém a avaliação de solicitação de alteração personalizada. O fluxo de ideia de solicitação de alteração em Jurídico (se houver) e o fluxo de ideia de solicitação de alteração em Todas as Categorias são desabilitados automaticamente. Portanto, quando o usuário envia uma ideia em Conformidade, ele verá apenas um fluxo de solicitação de alteração no menu suspenso, aquele específico para o segmento selecionado.

• Os administradores podem escolher quais tipos de avaliação são necessários em cada fluxo, qual versão de cada avaliação e em que fase eles precisam estar visíveis para os usuários que acessam as páginas de perfil de automação.

Consulte Personalizar fluxos de ideias para obter mais informações.

Outras alterações:

• Espaço de Trabalho > Pipeline de Automação: os botões de transição para alteração mais rápida da Fase e Status de uma automação agora estão disponíveis no menu Exibição Rápida de cada ideia no campo Fase e Status. Isso segue o mesmo novo design do Perfil de Automação com o novo menu de cabeçalho. A transição também está disponível no menu de três pontos, em Ideia de transição.

• Espaço de trabalho > Pipeline de automação: a opção Exibição rápida do menu de três pontos foi removida. Em vez disso, você pode apenas clicar no nome da ideia.

  

• Espaço de trabalho > Pipeline de automação: na visualização rápida, o campo Proprietário do processo não é mais exibido. O Proprietário do Processo não pode mais ser atribuído a partir deste menu. Abaixo, você pode descobrir como fazer isso mais rapidamente no Perfil de automação durante a aprovação.

• Espaço de Trabalho > Pipeline de Automação: agora você pode excluir ideias em massa que fazem parte do mesmo fluxo de ideias usando a ação Excluir na barra de ação inferior.

• Espaço de trabalho > Pipeline de automação: a coluna variável do fluxo de ideias (mostra a variável de cada fluxo de ideias de acordo com a página Personalizar fluxos de ideias*)* está disponível e a coluna Origem da ideia foi renomeada como Tipo de ideia.

• Perfil de automação: o campo Prioridade não tem mais a opção Não definido disponível no menu suspenso. Se as ideias tinham esse valor no passado, ele será mantido. Para novas ideias, o valor não estará disponível para seleção.

  • A prioridade zero(0) foi adicionada como uma nova opção. Mesmo se disponível, não recomendamos usar o valor zero(0) do campo Prioridade (ou para qualquer pergunta com intervalo), pois ele não altera a prioridade existente e também retorna null se você buscar as informações do campo por meio da atividade API.
  • Na Open API, se o valor Não definido fosse aplicado ao campo Prioridade, ao usar chamadas GET, o valor seria representado como 0 ou 127. Isso agora foi alterado, e o valor retornado pela API para Priority = Not Set é null.

• Perfil de automação: um Proprietário do processo agora pode ser atribuído pelo aprovador da ideia quando a fase de transição Aprovar na Ideia é selecionada. Uma nova caixa de diálogo pede a confirmação do proprietário do processo atualmente atribuído, ou você pode selecionar um se não houver nenhum.

• Perfil de automação: o status de uma ideia agora é atualizado para Rejeitada, independentemente do motivo da rejeição selecionado. Antes, quando o motivo "Outro" era selecionado, o status da ideia era atualizado diretamente para Arquivada.

• Perfil de automação: cinco novas colunas no Pipeline de automação contendo os comentários que um usuário deixa quando as seguintes ações são realizadas no Perfil de automação:

  • Rejeitar Ideia
  • Rejeitar Automação
  • Arquivar Ideia
  • Arquivar Automação
  • ExcluirEssa alteração também ajuda você a filtrar com mais precisão usando colunas no Pipeline de Automação.

• Console de administração > Configuração da plataforma > Personalizar avaliações: o novo tipo de pergunta está disponível como Número de intervalo. Esse tipo de pergunta exibe as opções de resposta em uma lista suspensa no formulário de avaliação. Pode conter todos os números inteiros positivos de 0 ao intervalo de número máximo selecionado (opções disponíveis: 3, 5, 10, 20, 25, 50, 100 e 250).

• Console de administração > Configuração da plataforma > Personalizar avaliações: a pergunta da "Configuração avançada" está disponível nas Configurações das perguntas. Com essa configuração selecionada, o campo é editável apenas por funções de colaborador que tenham a permissão "Editar as configurações avançadas de uma ideia ou automação".

Alterações na atribuição de permissão para funções padrão:

Fluxo anterior de automação do Citizen Developer	Fluxo atual de automação do Citizen Developer
Remetente Citizen Developer — tinha permissão para Editar Sobre a página, Gerenciar Componentes e Gerenciar Documentação na fase Revisão de Negócios — com status “Aguardando Revisão”.	Citizen Developer - não tem mais direitos de edição após a automação ser enviada, o Revisor Desenvolvedor de Negócios precisa realizar as próximas etapas.
Revisor de negócios: tinha permissão para Editar todos os detalhes de qualquer ideia atribuída na fase de Revisão de negócios – apenas nos status “Aguardando revisão” e “Em espera”.	Revisor de negócios: tem permissão “Editar todos os detalhes de qualquer ideia ” atribuída na fase Revisão de negócios – TODOS os status.
Revisor de negócios: tinha permissão para “Acesso às tabelas Tudo e Revisão para realizar a Revisão de negócios de automações” atribuída na fase Revisão de negócios. Apenas nos status “Aguardando revisão” e “Em espera”. (essa permissão é para permitir a alteração da fase e do status da automação)	Revisor de negócios: tem permissão para “Atualizar a fase e o status de qualquer ideia” na fase Revisão de negócios – TODOS os status.
Revisor técnico: tinha permissão para “Editar todos os detalhes de qualquer ideia” atribuída na fase de Revisão técnica — apenas nos status “Aguardando revisão” e “Em espera”.	Revisor técnico: tem permissão “Editar todos os detalhes de qualquer ideia ” atribuída na fase de Revisão técnica - TODOS os status.
Revisor Técnico - tinha permissão para "Acesso às tabelas Tudo e Revisão para realizar a Revisão Técnica das Automações " atribuída na fase de Revisão Técnica - apenas nos status "Aguardando Revisão" e "Em Espera". (essa permissão é para permitir a alteração da fase e do status da automação)	Revisor técnico: tem permissão para “Atualizar a fase e o status de qualquer ideia” na fase de Revisão técnica – TODOS os status.

Fluxos anteriores de ideias orientadas por funcionários e ideias orientadas por Centro de Excelência	Fluxos atuais de ideias orientadas por funcionários e ideias orientadas por Centro de Excelência
Gerente de Projeto - tinha permissão para "Atualizar a fase e o status da ideia ou automação durante a implementação " atribuída na Qualificação - Fase/status Aprovado e nas quatro fases de implementação.	Gerente de projeto: tem permissão para “Atualizar a fase e o status de qualquer ideia” em que seja designado como colaborador na fase de Qualificação - TODOS os status.

Bugs corrigidos

• Perfil de automação > Modo de Edição: as alterações não eram salvas após adicionar um quarto pacote e fazer modificações nos três pacotes iniciais da Avaliação de execução.
• Espaço de Trabalho > Pipeline de Automação: os valores exibidos em japonês no Pipeline de Automação eram exibidos em inglês no arquivo CSV exportado.
• Espaço de trabalho > Pipeline de automação: usando o filtro da unidade de negócios do remetente, se uma das seleções tivesse um caractere especial, os resultados não eram exibidos corretamente.
• Espaço de Trabalho > Pipeline de Automação: um erro foi exibido após o envio de dados muito rapidamente após o preenchimento de um modal que exigia texto de confirmação. (por exemplo Rejeitar uma ideia no Pipeline de automação e enviar imediatamente após deixar um comentário na seção Deixe um comentário)