- Introdução
- Segurança de dados e conformidade
- Organizações
- Autenticação e segurança
- Licenciamento
- Ativar sua licença Enterprise
- Fazendo o upgrade e downgrade de licenças
- Solicitando uma Avaliação de Serviço
- Atribuição de Licenças a Tenants
- Atribuição de licenças aos usuários
- Desalocando licenças de usuário
- Monitoring license allocation
- Atribuição excessiva de licenças
- Notificações de licenciamento
- Gerenciamento de Licenças de Usuário
- Tenants e serviços
- Contas e funções
- AI Trust Layer
- Aplicativos Externos
- Notificações
- Geração de logs
- Solução de problemas
- Migração para a Automation Cloud™
Gerenciando Tenants
Essa funcionalidade não está disponível nos planos de licenciamento Community ou Free. Essa organizações estão limitadas a um tenant, que é criado automaticamente.
Para os usuários do Pro Trial, todos os tenants são criados na região onde residem os dados da organização.
Para clientes Pro e Enterprise, se você precisar que ele esteja em uma região diferente, você pode criar um novo tenant em sua região preferida.
Para criar um novo tenant:
O novo tenant é adicionado ao painel Tenants, à esquerda.
O ícone de carregamento é exibido enquanto o provisionamento do tenant está em andamento.
Após o ícone desaparecer:
- O tenant e seus serviços estarão prontos para uso.
- O tenant estará disponível para os usuários no selecionador de tenants, na parte superior direita da página, mas eles terão apenas acesso somente leitura.
Próximas etapas: para poder trabalhar no tenant, você ou um administrador de serviços deve atribuir funções e licenças para os serviços no novo tenant para os usuários. Para obter mais informações, consulte:
Os clientes Enterprise podem escolher a região de tenants ao criá-los. No entanto, após criar o tenant, a região não pode ser alterada por você mesmo.
Se você precisar mover um tenant para uma região diferente, abra um bilhete SLA e solicite a mudança para uma das regiões disponíveis.
Você pode adicionar um tenant canário à sua organização para visualizar e testas futuras alterações antes que atinjam seus outros tenants. O tenant canário serve como um meio isolado que usa sua configuração atual, no qual você pode verificar o impacto que futuras alterações terão dentro do contexto de sua organização atual.
Com um tenant canário, você pode:
- visualizar e testar funcionalidades apenas do Enterprise antes que atinjam ambientes Enterprise
- testar e executar as mesmas automações que você usa em produção.
-
Não use o tenant canário para produção.
-
Essa funcionalidade é um meio disponibilizado para você apenas para fins de testes e não se beneficia dos mesmos compromissos do Enterprise de seus outros tenants.
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A garantia de tempo de atividade oferecida pelo plano Enterprise não se aplica ao tenant canário.
-
Embora incentivemos o relato de quaisquer problemas potenciais que você encontrar dentro do tenant canário, observe que trataremos deles apenas com os melhores esforços possíveis.
Janela Acesso antecipado
O tenant canário recebe atualizações das funcionalidades do Enterprise para todos os serviços compatíveis assim que são anunciadas nas notas de versão, enquanto seus outros tenants as receberão pelo menos três dias depois.
Serviços incluídos
Apenas os seguintes serviços de nuvem da UiPath® estão disponíveis para serem provisionados em um tenant canário:
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Nome do Serviço |
Observações |
Notas de versão |
|---|---|---|
|
Orchestrator |
A retenção de dados para o Orchestrator dentro do tenant canário é reduzida aos limiares dos planos Community. |
Se um serviço não estiver listado na tabela acima, ele não receberá atualizações antecipadas no tenant canário.
Residência de dados
O tenant canário e seus dados de serviço são sempre hospedados na região da União Europeia (Europa) e você não pode escolher uma região diferente.
Dicas
Para aproveitar ao máximo seu tenant canário, recomendamos configurá-lo da mesma maneira que seus tenants de produção. Isso inclui a replicação das mesmas:
- configurações do tenant no UiPath Orchestrator
- configurações no nível do serviço para cada um dos serviços que você provisionou no tenant canário
- funções no nível do serviço e licenças dos usuários para seus usuários
- automações no Orchestrator — Você pode usar o UiPath Orchestrator Manager para copiar dados de um de seus tenants para o tenant canário.
Ao editar as configurações dos tenants, você pode alterar o nome, cor, habilitar, desabilitar ou excluir o tenant.
Uma mensagem de confirmação é exibida na parte superior direita da tela.
Impacto da alteração de nomes de tenants
Alterar o nome de qualquer um de seus tenants afeta consideravelmente suas configurações anteriores dos serviços da UiPath:
- Os robôs configurados no nível de serviços do Orchestrator são desconectados. Reconecte seu Robots inserindo os novos URLs.
- As URLs de serviço agendadas anteriormente não funcionam mais. Envie a seus usuários as novas URLs.
- Os usuários do Orchestrator móvel são desconectados. Envie as novas URLs de serviço para se conectarem novamente.
- Os convites de usuários enviados antes da alteração não são mais válidos. Envie novos convites para seus colegas que ainda não foram integrados.
Os tenants desabilitado permanecem visíveis para os administradores da organização no painel Tenants da página Admin, mas o tenant e seus serviços não estarão mais disponíveis para os usuários. Além disso, as licenças que foram alocadas para o tenant são liberadas e devolvidas ao pool de licenças da organização.
Todos os dados para os serviços são mantidos. Você pode habilitar o tenant posteriormente para acessar seus serviços novamente.
Um ícone de carregamento será mostrado para o tenant no painel Tenants, à esquerda, enquanto a alteração estiver sendo processada.
Após o ícone desaparecer:
- Se você desabilitou o tenant, Desabilitado aparecerá à sua direita, e o tenant e seus serviços não estarão mais disponíveis para os usuários.
- Se você habilitou o tenant, ele agora é restaurado como era antes de ser desabilitado. Todos as licenças que ele usou antes também serão realocadas se estiverem disponíveis no pool da organização. O tenant e seus serviços agora estarão disponíveis para uso.
Para agendar migrações de dados para uma nova região, entre em contato com o Suporte da UiPath para solicitar habilitação dessa funcionalidade para sua organização de nuvem.
Antes de começar
Antes de começar, leia as seguintes informações:
-
Dependendo dos serviços usados pelo seu tenant, podem ser necessários vários dias para realizar a migração para serviços de nuvem. As datas de migração são determinadas com base na compatibilidade de versão necessária em todas as regiões.
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A alteração da região de um tenant não afeta a região para seus outros tenants ou para sua organização.
Para agendar uma migração para uma nova região de destino para sua organização, siga o procedimento Mover dados para uma região diferente.
Para obter mais informações, consulte Dados de serviços da organização e do tenant.
-
Para agendar uma migração para uma nova região de destino para vários tenants, agende as mudanças individualmente para cada tenant.
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Embora seja alocada uma janela de quatro horas para alteração de região, o tempo de inatividade médio de movimento dura menos de 30 minutos. No entanto, esse intervalo pode variar, dependendo do tamanho do tenant. Em casos raros, especialmente para tenants muito grandes, a mudança pode levar mais do que horas.
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Durante a janela de tempo de inatividade agendada em que você solicitou para que a migração de região seja executada, você fica temporariamente impossibilitado de acessar seu tenant. Durante esse tempo, quaisquer trabalhos em execução são pausados e retomados automaticamente após a mudança.
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Recomendamos notificar os membros da sua organização de nuvem sobre a janela de tempo de inatividade agendada com antecedência.
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O histórico de logs de execução do seu UiPath Robot é mantido apenas por 30 dias. Você pode exportar os logs, se quiser preservá-los. Para obter mais detalhes, consulte Logs do UiPath Robot.
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Se você tiver atualmente trabalhos de UiPath Robot agendados ou trabalhos de UiPath Robot suspensos, recomendamos desabilitá-los temporariamente durante a janela de tempo de inatividade. Essa etapa proativa ajuda a garantir um processo de migração de dados consistente.
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Se você tiver processos dentro de quaisquer tenants integrados aos UiPath Apps, você deve fazer algumas edições e substituições para atualizar referências. Para obter detalhes, consulte Substituição de um processo.
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O serviço Insights pode ser movido para uma nova região, mas os dados históricos de preenchimento de backfill só podem ser feitos dentro de 30 dias após a migração do Orchestrator. Se o Orchestrator for movido mais de 30 dias antes do Insights, o Insights será movido sem dados históricos. Portanto, após a transferência, os usuários só têm acesso a dados limitados.
Realização de uma migração de dados do serviço do tenant
Cancelamento de uma migração de dados do serviço do tenant
- Navegue até Admin.
- Selecione o tenant para o qual você deseja cancelar a mudança agendada.
- Selecione Alteração de região agendada.
- Selecione Cancelar solicitação no painel direito Migração de dados agendada.
Ao excluir um tenant, você remove o tenant de sua organização e também exclui todos os seus serviços e quaisquer dados de serviços.
Após excluir um tenant, todas as suas licenças serão liberadas e estarão disponíveis para que você as aloque para outros tenants.
Um ícone de carregamento será exibido ao lado do tenant no painel Tenants enquanto a exclusão estiver em andamento. Quando estiver concluída, o tenant será removido do painel Tenants.
Em Admin > Tenant > Licenças, você pode ver informações sobre as licenças atualmente alocadas para cada tenant.
Para alterar as quantidades de licenças, clique em Editar alocação no canto superior direito.
Para obter mais informações, consulte Alocando licenças para tenants.
