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Guia de administração do Automation Cloud

Last updated 31 de out de 2024

Residência de dados

O Automation Cloud™ é implantado em várias regiões globais para uma cobertura ideal para nossa diversificada base de clientes em todo o mundo. À medida que nossa infraestrutura de nuvem se expande, podemos atender melhor às necessidades globais de soberania de dados, mantendo alta disponibilidade e baixa latência, fornecendo uma base robusta para a implantação de nuvem.

A determinação de regiões para organizações e tenants de nuvem depende de planos de licenciamento e preferências regionais. Esta documentação tem como objetivo mostrar onde seus dados de negócios são armazenados globalmente.

Dados dos serviços da organização e do tenant

Os dados da organização do Automation Cloud incluem informações críticas, como identificação do usuário, metadados e detalhes da licença. Cada organização do Automation Cloud recebe uma região de hospedagem exclusiva com base nos planos de licenciamento e nas regiões selecionadas pelos administradores.

Cada organização de nuvem tem uma única região, e os clientes Enterprise têm opções multiregionais para os tenants das suas organizações.

Residência de dados para organizações de nuvem

Community

Os dados para organizações de nuvem criados usando o plano Community são armazenados em data centers comunitários na União Europeia.

Livre

Os dados para organizações de nuvem criados usando o plano Free são armazenados em data centers comunitários na União Europeia.

Avaliação profissional

Os dados para organizações de nuvem criados usando o plano de avaliação profissional são armazenados na região selecionada durante a criação.

Profissional

Os clientes em planos profissionais herdam a região da organização. Se sua organização foi criada usando uma comunidade não comercial ou um plano gratuito, os dados serão hospedados na União Europeia.

Enterprise

Os clientes em planos Enterprise herdam a região da organização. Se sua organização foi criada usando uma comunidade não comercial ou um plano gratuito, os dados serão hospedados na União Europeia. Se você estiver interessado em atualizar seu plano, entre em contato com um especialista em vendas.

Residência de dados para tenants de nuvem

Community

Um único tenant de nuvem é provisionado por padrão para uma organização de nuvem criada usando o plano Community . Os dados desse tenant são armazenados na unidade de escala Community na União Europeia.

Livre

Um único tenant de nuvem é provisionado por padrão para uma organização de nuvem criada usando o plano Free . Os dados desse tenant são armazenados na unidade de escala Community na União Europeia.

Avaliação profissional

Os clientes que usam a avaliação profissional recebem até três tenants de nuvem. Esses tenants são criados automaticamente na mesma região que a organização de nuvem selecionada durante a inscrição.

Profissional

Os clientes em planos profissionais herdarão a(s) região(ões) do tenant.

Se sua organização foi criada usando o plano Community, os dados do tenant são hospedados na União Europeia.
Se sua organização foi criada usando o plano Free, os dados do tenant serão hospedados na União Europeia.
Se sua organização foi criada usando o plano de avaliação profissional, os dados do tenant são armazenados na mesma região que a região da organização da nuvem selecionada durante a inscrição.
Para tenants recém-criados, os dados são armazenados na mesma região que a organização de nuvem selecionada durante a inscrição.

Enterprise

Os clientes em planos Enterprise herdarão a(s) região(ões) de tenant(s).

Se sua organização foi criada usando o plano Community, os dados do tenant são hospedados na União Europeia.
Se sua organização foi criada usando o plano Free, os dados do tenant serão hospedados na União Europeia.
Se sua organização foi criada usando o plano de avaliação profissional, os dados do tenant são armazenados na mesma região que a região da organização da nuvem selecionada durante a inscrição.
Para tenants recém-criados, os dados são armazenados na região escolhida pelos administradores durante a criação.

O estabelecimento da região para tenants de nuvem recém-criados não tem efeito nos tenants de nuvem já criados em sua organização. Os clientes que usam os planos Enterprise podem solicitar alterações nas escolhas de regiões que fizeram no passado para sua organização de nuvem ou seus tenants. Você pode entrar em contato com o suporte para solicitar que seus dados sejam movidos para uma região diferente.

Observação:

Nos casos em que os clientes Enterprise não fazem escolhas de regiões explicitamente para suas organizações ou tenants padrão, movemos proativamente os dados do cliente (dos serviços da organização e do tenant) para as unidades de escala correspondentes, para garantir que os serviços de nuvem sejam implantados em regiões ideais em todo o mundo. Usamos regras predefinidas para determinar a seleção de região. No entanto, em certas situações, nossas regras podem ser padrão de serviços para unidades de escala Enterprise na União Europeia, se um local mais adequado não for identificado.

Recursos

Planos de licenciamento

Gerenciamento de configurações da organização

Gerenciamento de configurações do tenant

Residência de dados para a organização e os tenants do Automation Cloud	Community	Livre	Avaliação profissional	Profissional	Enterprise
Regiões da organização na nuvem	Apenas para a União Europeia	Apenas para a União Europeia	1 região escolhida	Herdada	Herdada (pode ser alterada)
Regiões do tenant	Apenas para a União Europeia	Apenas para a União Europeia	1 região escolhida	1 região herdada	Herdada para o tenant padrão (pode ser alterada) Observação: Há várias regiões disponíveis para novos tenants.
Número máximo de tenants	1	1	3	3	Conforme a necessidade

Observação:

Os planos Community e Free são apenas para uso não comercial. Se você quiser testar o Automation Cloud antes de comprar uma licença, comece com um plano de avaliação profissional.

Regiões de nuvem globais

Nosso objetivo é armazenar seus dados de nuvem na região ideal, que é a região que oferece o melhor desempenho, menor latência de conexão e localidade dos dados. No entanto, seus dados podem ser hospedados em diferentes regiões, dependendo dos serviços que você tem ativos em sua organização e tenant, e da disponibilidade deles na sua região, conforme detalhado na tabela abaixo.

Legenda:

- Disponível

- Não disponível

Serviço	União Europeia	Japão	Canadá	Austrália	Singapura	Reino Unido	Índia
Action Center ^{(Ações e processos)}
AI Center
AI Computer Vision ³
Apps ¹				⁶	⁶		⁶
Portal do Automation Cloud ²
Automation Hub
Automation Ops ¹
Communications Mining					⁴
Data Service
Document Understanding	⁹	⁹	⁹	⁹	^{5, 9}	⁹	⁹
Insights
Integration Service
Orchestrator ^{(incluindo ACR - VM e ACR - Serverless)}
Process Mining
Studio Web ¹			⁷			⁷	⁷
Task Mining
Test Manager			⁸	⁸	⁸	⁸	⁸

¹ Serviço no nível da organização provisionado na região da organização, não na região do tenant.

² O portal inclui a página inicial, todas as páginas em Administrador e a página Central de Recursos (Ajuda).

³ Os dados do tempo de design são centralizados na União Europeia e nos Estados Unidos da América, independentemente da região de origem.

O serviço está disponível em todo o mundo e pode ser acessado a partir de qualquer local do mundo. Para obter mais detalhes, consulte a página Pontos de extremidade públicos.

No caso de uma falha regional do Azure, para garantir a operação contínua do serviço para nossos clientes, o tráfego global do AI Computer Vision (usando o ponto de extremidade cv.uipath.com) pode ter falha temporariamente sobre/redirecionado para outro local de data center do Azure. O redirecionamento acontecerá na mesma geografia, se possível (por exemplo, o tráfego geralmente servido pelo data center do Azure do Norte da Europa será redirecionado para a Europa Ocidental, se possível, em caso de falha regional no norte da Europa). Caso o redirecionamento na mesma geografia não seja possível (os exemplos incluem, mas não estão limitados a: disponibilidade insuficiente de GPU no Azure ou desastres que afetam as regiões primárias e secundárias em uma geografia), o tráfego pode ser redirecionado para outra geografia. O redirecionamento acontecerá por um tempo limitado, até que a falha regional pare e o serviço seja estabilizado.

O tráfego usando os pontos de extremidade específicos da região, documentados na página Pontos de extremidade públicos, não será redirecionado durante essas falhas e, portanto, pode enfrentar SLA degradado ou interrupção do serviço durante essas falhas regionais.

⁴ As funcionalidades opcionais no Communications Mining, que dependem do Azure OpenAI Services, usam atualmente um endpoint do Azure em trânsito na União Europeia para fornecê-las em Singapura. Não há dados salvos fora de Cingapura.

⁵ Dados para funcionalidades de IA generativa (atividades Extract Document Data e Classify Document e funcionalidades de pré-rotulagem, anotação e validação do Document Manager) estão transitando pela União Europeia para fornecê-los em Singapura. Não há dados salvos fora de Cingapura. O modelo generativo é implantado da mesma forma que nossos modelos pré-treinados especializados, portanto, aplica-se a mesma privacidade de dados.

⁶ As funcionalidades com IA do Apps, fornecidas pelo Autopilot^TM, que dependem do Azure OpenAI Services, usam atualmente um ponto de extremidade do Azure localizado na União Europeia para fornecer essas funcionalidades na Austrália, Índia e Singapura para trânsito de dados. Nenhum dado é salvo fora da respectiva região.

⁷ As funcionalidades do Studio Web AI, fornecidas pelo Autopilot^TM, que dependem do Azure OpenAI Services, usam atualmente um ponto de extremidade do Azure localizado na União Europeia para fornecer essas funcionalidades no Canadá, Reino Unido e Índia para trânsito de dados. Nenhum dado é salvo fora da respectiva região.

⁸ As funcionalidades com IA do Test Manager, fornecidas pelo Autopilot^TM, que dependem do Azure OpenAI Services, usam atualmente um endpoint do Azure localizado na União Europeia para fornecer essas funcionalidades no Canadá, Austrália, Reino Unido, Índia e Singapura para o trânsito de dados . Nenhum dado é salvo fora da respectiva região.

⁹ Currently, UiPath DocPath is only available for US-based tenants.

Práticas de implantação seguras

Implantamos consistentemente novas versões a cada duas semanas para produtos e serviços de nuvem, aderindo às práticas de implantação segura e protegida da empresa.

A implantação inicial é disponibilizada para usuários Community, quando aplicável, e posteriormente para clientes Enterprise no intervalo de uma hora a 14 dias após a implantação no Community.

Implantações de loop atrasadas

O Automation Cloud™ está disponível em unidades de escala de nuvem nos Estados Unidos e na União Europeia com implantações atrasadas.

Para garantir a conformidade regulatória da GxP em ciências da vida, a UiPath® oferece aos clientes de SKU de Plataforma Avançada a opção de uma unidade de escala de atualização atrasada para sua configuração do Automation Cloud. Normalmente, os clientes utilizam uma unidade de escala padrão para testes (em qualquer uma das regiões padrão do Automation Cloud), ao lado de uma segunda organização em uma unidade de escala de atualização atrasada para produção. O Automation Cloud está disponível para os clientes em uma unidade de escala de atualização atrasada acessível nos Estados Unidos. Uma segunda, na União Europeia, está disponível para clientes Enterprise.

Cada versão do Automation Cloud chega às unidades de escala de atualização atrasadas pelo menos 14 dias depois das unidades de escala padrão, permitindo que os clientes concluam uma avaliação antes que a atualização seja lançada na unidade de escala atrasada.

Mais detalhes sobre as unidades de escala de atualização atrasadas estão disponíveis em Organizações com atualizações atrasadas.

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