Configuração de solicitações de consentimento

As an administrator, you can establish consent prompts for users logging into your organization. These prompts ensure each user is informed about internal policies they need to consent to before they can use Automation Cloud.

Para manutenção de registros, você tem acesso a logs detalhados para cada interação de consentimento. Esses logs capturam a identidade do usuário conectado, a data de logon, se ele aceitou ou rejeitou a solicitação e a data de expiração de um consentimento aceito. A expiração de um consentimento aceito não desconecta o usuário, no entanto, ele é solicitado a confirmar seu consentimento novamente no próximo logon.

Os usuários que optarem por recusar serão impedidos de fazer logon, mas terão a opção de aceitar o consentimento se mudarem de ideia.

Configurando uma solicitação de consentimento

Para configurar uma solicitação de consentimento, siga estas etapas:

1. Navegue até Administrador > Consentimento do usuário para sua organização.

2. Selecione Criar consentimento do usuário para criar um novo consentimento. A janela Criar consentimento do usuário é exibida. No lado esquerdo, você pode configurar seu prompt de consentimento. No lado direito, você pode ver uma visualização em tempo real de seu prompt de consentimento.

   Observação:

   Você só pode configurar uma solicitação de consentimento por organização.

3. Defina um título no campo Título . Forneça um resumo curto e claro do conteúdo da política para o qual os usuários devem fornecer seu consentimento.

4. Adicione o conteúdo no campo Conteúdo . Aqui, você deve detalhar as políticas específicas com as quais o usuário precisa dar consentimento. Você pode formatar suas mensagens conforme necessário e pode incorporar tabelas usando o Markdown.

   Observação: copiar e colar uma tabela de markdown diretamente no campo Conteúdo não é renderizado como uma tabela, mas mantém a sintaxe bruta de markdown. Para uma renderização correta da tabela, exclua o último caractere do texto copiado após colar e adicione-o novamente ou insira manualmente a tabela inteira.

5. Insira o texto para os botões de opção definidos para as opções de consentimento e recusa

   • No campo Botão de rádio - consentimento , insira o texto para a opção de consentimento. Essa opção permite que os usuários utilizem a plataforma.

   • No campo Botão de rádio - recusa , insira o texto para a opção recusada. Essa opção impede que os usuários utilizem a plataforma. Os usuários que optarem por recusar têm a opção de concordar se mudarem.

6. Selecione sua opção de Recorrência preferida:

   • Escolha Uma vez para mostrar a solicitação de permissão uma única vez.

   • Escolha Repetir para configurar prompts recorrentes. Você pode definir os intervalos de frequência para dias, semanas, meses ou anos específicos, conforme necessário. A expiração do tempo recorrente definido não desconecta o usuário, no entanto, ele é solicitado a confirmar seu consentimento novamente no próximo logon.

7. Selecione Salvar para manter suas alterações.

Editar a solicitação de consentimento existente

Para editar uma solicitação de consentimento existente, siga estas etapas:

1. Navegue até Administrador > Consentimento do usuário para sua organização.

2. Clique em Editar consentimento do usuário para editar o consentimento existente. A janela Editar consentimento do usuário é exibida. No lado esquerdo, você pode configurar seu prompt de consentimento. No lado direito, você pode ver uma visualização em tempo real de seu prompt de consentimento.

3. Faça as edições necessárias no seu prompt de consentimento. Para obter detalhes sobre as opções disponíveis, consulte Configuração de um prompt de consentimento.

4. Selecione Salvar para manter suas alterações. A janela Alterações de conteúdo será exibida, onde você pode optar por manter os registros de usuários existentes da solicitação de consentimento inicial ou redefinir o registro.

   

5. Selecione Manter os registros de usuários existentes e solicitar novas mensagens apenas para usuários que ainda não aceitaram manter os registros de usuários existentes, ou Excluir os registros de usuários existentes e solicitar novamente uma nova mensagem para todos os usuários, para excluir os registros de usuários existentes e exigir que todos os usuários aceitem os registros editados solicitação de consentimento.

Exclusão da solicitação de consentimento existente

Excluir uma solicitação de consentimento apaga os registros de consentimento, exigindo que todos os usuários aceitem novamente qualquer solicitação recém-criada. Para excluir uma solicitação de consentimento, siga estas etapas:

1. Navegue até Administrador > Consentimento do usuário para sua organização. A janela Consentimento do usuário é exibida, mostrando uma visão geral da solicitação de consentimento existente.

   

2. Selecione Excluir para excluir o prompt existente. A janela Excluir consentimento do usuário é exibida.

3. Selecione Excluir para confirmar a exclusão da solicitação de consentimento ou Cancelar para retornar para a janela Consentimento do usuário sem excluir a solicitação.