Process Mining

使用流程图

简介

流程图是基于数据的事件发生顺序的可视化表示。

特蕾西

TRACY 是一种定义流程图布局的技术。 TRACY 使您的流程图看起来像自己绘制流程一样。绘制流程时，通常从流程的开始活动开始，以流程的结束活动结束。在此期间，您尝试按所有其他活动的执行顺序定位所有其他活动。 TRACY 会考虑流程的整体流程，并将其显示为流程图中的主要流程。使用 TRACY，您的流程中的所有活动都可以以合理的方式进行定位和排序。这有助于您更轻松地了解流程更改数据时，TRACY 会最大限度地减少对流程图的更改。当您使用流程筛选器显示满意路径或筛选出数据时，TRACY 会尽可能保持流程图的布局稳定。现在，当您分析流程时，无论您使用哪个仪表板或应用了哪些筛选器，流程图的外观始终大致相同。这样可以更轻松地分析流程。

TRACY 可平滑地为筛选器状态之间的转换设置动画。这有助于您了解筛选时发生的情况。

流程图

该流程图由工作流的活动和表示活动之间转换的边线组成。有关示例，请参见下图。

活动的颜色各不相同。此外，几个边线的粗细也有所不同。在流程图中，不同的颜色和边线粗细都表示执行活动/边线的案例数量。

此外，正在执行此流程的案例数量会显示在边线。

左上角的图例显示了流程图中使用的指标。

图例下方显示了最小和最大数字。请参见下图。

图例颜色与流程图中“ 活动 ”和 “边” （转换）的颜色相对应。

注意：每个流程图的指标可以不同。每个图表上的条形图和边线粗细可以表示不同的指标。它们也可以彼此不同。

Event order

流程图中事件的顺序由以下字段定义（按此顺序）：

Event_end（结束时间戳），
Activity_order（如果已定义），
事件_ID。

默认情况下，事件按 Event_end 排序。

也可以定义Activity_order 。如果设置了“活动顺序”，并且“事件结束”无法解决平局，则将根据指定的“活动顺序”字段对事件进行排序。另请参阅设计事件日志。

查看流程图信息

将鼠标悬停在边线或活动上方会触发包含所有类型信息的提示。例如，活动和边线的吞吐时间。将鼠标指针悬停在活动或边线时，连接现在会以颜色高亮显示。每个流程图的提示可能有所不同。有关示例，请参见下图。

Start and end activities

开始和结束活动不是流程中的实际活动。在流程图中，这些活动表示流程图的开始和结束。开始活动为图标，结束活动为图标。

“变体”滑块

“变体”滑块可用于降低流程图的复杂性，从而提高图表的可读性。默认情况下，流程图的详细信息将自动确定。您可以使用“变量”滑块更改显示的活动和/或边线的数量。

如果将“变体”滑块设为...	那么...
默认	系统将自动检测流程图的最佳可读性详细信息。
最大值	流程图表中会显示流程中所有可能的路径。
最低版本	从开始到结束，流程图中仅显示流程中最重要的路径，而隐藏所有其他路径。
任何其他位置	根据所选位置显示流程中最重要的路径。

If you have changed the default setting of the Variants slider you can select Reset to default to set the detail of the process graph back to the optimal setting.

The total number of variants, the number of variants and the percentage of cases selected using the Variants slider are displayed below the Variants slider.

注意：仅当您更改了“ 变体 ”滑块的默认设置时，才会启用“ 重置为默认值 ”选项。

放大/缩小

您可以使用底部的放大/缩小按钮来更改流程图的放大倍数。以下是元素的说明。

按钮	单击以...
	放大
	缩小
	重置为默认视图

注意：您还可以使用鼠标滚轮来放大或缩小。

根据不同的指标查看流程

流程图可以包含活动和边的指标选取器。请参见下图。

请按照以下步骤为流程图选择其他指标。

步骤	操作
1	单击流程图中的指标选取器。
2	从可用指标列表中选择其他指标。

有关示例，请参见下图。

所选指标的值将显示在流程图的活动中。请参见下图，其中显示了活动的案例数量。

Using the context menu

您可以右键单击活动或边线以打开上下文菜单。

元素	描述
	显示用于创建筛选器的可用选项。
	显示用于导出流程图的可用选项。请参阅导出。
	以全屏模式显示流程图。
	显示“发送到 Automation Hub ”表单，您可以在其中输入自动化概念的详细信息。请参阅将自动化概念发送到 UiPath Automation Hub 。
	使您可以从 Process Mining 启动 Task Mining 项目。请参阅从 Process Mining 启动 Task Mining 项目
	使您能够从 Process Mining 触发自动化。请参阅从流程应用程序触发自动化

流程动画

使用流程图上的“启动动画” 按钮，您可以启动可视动画，以指示案例正在经历的流程。这使您能够一目了然地了解案例在图表中的流动情况，并发现案例如何偏离正常路径。例如，您可以查看何处可能出现潜在瓶颈、案例在何处花费大部分时间以及哪些案例需要返工。

“开始动画”按钮是一个切换按钮。启动动画后，该按钮会标记为暂停动画。

动画中指示了每个案例（以圆圈表示）如何遍历图形。

查看案例详细信息

暂停动画时，您可以选择动画球来分析相关案例，在最低级别上，您可以转到“案例详细信息”仪表板。

重新启动动画

使用“重新启动动画” 按钮，您可以在动画运行时或动画运行完成后随时重新启动动画。

设置动画的持续时间

使用“动画持续时间”按钮，您可以通过指定希望动画运行的时长来定义动画的速度。如果选择较长的持续时间，则在播放动画时，动画球将以较低的速度移动。

识别流程效率低下的地方

您可以直接从流程图中识别效率低下的环节，例如自动化程度较低的环节。这将有助于从流程图中检测流程中可能出现的问题。

选择“流程效率低下”图标打开“流程效率低下”面板，显示为流程识别的任何流程效率低下的问题。

备注：

当发现流程效率低下时，会考虑应用于流程图的任何筛选器。

如果要检查特定类型的流程效率低下，可以从“筛选器”列表中选择适用的流程效率。

以下是可识别的低效率类型的概述。

效率低下	描述
瓶颈	花费平均吞吐时间两倍的活动或吞吐时间最长的活动。备注：系统将显示前 5 个瓶颈。
手动处理	需要花费平均手动处理时间两倍的活动，或具有最长手动处理时间的活动。备注：数据集中必须存在`event_start`字段，才能计算手动处理效率低下的情况。系统将显示前 5 个效率低下的手动处理项目。
低自动化程度	自动化率低于平均自动化率的活动。
Rework	Activities that have multiple occurrences in a single case.