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Automation Cloud 管理ガイド
最終更新日 2024年4月15日

データ所在地

This page lists the regions where UiPath® Automation Cloud™ and our cloud services can be hosted, depending on your licensing plan and region preference, so that you know where your business data is stored.

Automation Cloud™ のデータの保存場所

Automation Cloud のサービスは世界中の複数の場所で利用可能で、世界のさまざまなリージョンに分散しており、世界中のお客様を対象としています。

このページでは、Automation Cloud でオートメーションの構築および実行に使用される、ビジネス関連の情報の保存場所に関する概要を説明します。

組織のデータとサービスのデータ

組織のデータ

Automation Cloud の組織のデータには、以下のような情報が含まれます。

  • ユーザー ID (名、姓、メール アドレス)
  • 組織やテナントのメタデータ (組織 URL、組織名、テナント名、テナントの場所)
  • ライセンス情報 (各組織で利用可能なライセンス数や各テナントで利用可能なライセンス数)

このデータがホストされるリージョンは、組織を作成したタイミングによって異なります。

  • 2022 年 5 月 11 日までに作成された組織の場合、このデータは常に欧州連合 (EU) でホストされます。データを別のリージョンに移行するには、サポートにお問い合わせください。
  • 2022 年 5 月 12 日以降に作成された組織の場合、このデータは登録時に組織を作成するタイミングで選択したリージョンでホストされます。

    Community および Free プランのユーザーの場合、DefaultTenant は自動的に欧州連合 (EU) で作成されます。Pro Trial プランのユーザーの場合、テナントは組織のデータが存在する同じリージョンに作成されます。

    Enterprise ユーザーは、別のリージョンを柔軟に選択できます。お好きなリージョンで新しいテナントを作成したり、必要に応じてサポートに連絡して別のリージョンへの移行をリクエストしたりできます。

サービスのデータ

一方、サービスのデータ (ビジネス データ) は、テナント内でユーザーが作成したデータを指し、Orchestrator サービスなどの Automation Cloud 製品 (サービス) におけるオートメーションの使用に関連しています。これは条件に応じて以下のリージョンでホストされます。

  • Community および Free プランのユーザー: 常に欧州連合 (EU)
  • その他のライセンス プランのユーザー: 以下のテナントおよびサービスのリージョンで示されるリージョンのうちの、選択したテナント リージョン

Community および Free プランの組織

Community または Free プランの組織の場合、組織、テナント、およびサービスのビジネス データは欧州連合 (EU) でホストされます。

Pro、Pro Trial、および Enterprise プランの組織

UiPath では、最適なパフォーマンス、ネットワーク レイテンシの短縮、データ ローカリティが保証される最適なリージョンにユーザーの業務データを保存することを目指しています。ただし、データは以下の状況に応じ、異なるリージョンにわたってホスティングできます。

  • 組織のリージョン
  • テナントの既定のリージョンを使用しているか、リージョンを選択しているか。詳しくは、「テナントのリージョン」をご覧ください。
  • 組織およびテナントでアクティブなサービスと、使用中のリージョンにおけるそれらのサービスの可用性。詳しくは、以下の表をご覧ください。

組織のリージョン

Automation Cloud への初回登録時に、組織の所在国をお客様に指定していただき、UiPath が組織に最適なリージョンを設定します。

たとえばお住まいの国がルーマニアである場合、組織のリージョンは欧州連合 (EU) にマッピングされます。アカウントレベルのサービスのプロビジョニングや既定のテナントの作成は、このリージョンで行われます。また、組織全体のサービス (UiPath Apps など) もこのリージョンでホストされます。

テナントおよびサービスのリージョン

リージョンとは、各サービスのビジネス データがホストされる場所のことです。

以下の表では、各クラウド サービスのリストと、利用可能な各テナント リージョンでそれらのサービスをホストできるかどうかを示します。

凡例:

- 利用可能

- 利用不可

サービス

欧州連合

米国

日本

カナダ

オーストラリア

シンガポール

Action Center

(ActionsProcesses)

AI Center

AI Computer Vision 3

Apps 1

Automation Cloud ポータル 2

Automation Hub

Automation Ops 1

Communications Mining

4

Data Service

Document Understanding

5

Insights

Integration Service

Orchestrator

(ACR - VMACR - Serverless を含む)

Process Mining

Studio Web 1

Task Mining

Test Manager

1 組織レベルのサービスです。テナントのリージョンではなくお使いの組織のリージョンでホストされます。

2 ポータルに含まれるのは、[ホーム] ページ、[管理] 下のすべてのページ、[リソース センター] (ヘルプ) ページです。

3 作成元のリージョンに関係なく、設計時のデータは西ヨーロッパのクラウド ストレージで一元管理されます。

4 Communications Mining のオプション機能のうち、Azure OpenAI Service に依存するものについては、現在は EU にある Azure エンドポイントを使用してシンガポールで機能を提供しています。

5 生成 AI 機能のデータ ([ドキュメント データを抽出] アクティビティと [ドキュメントを分類] アクティビティ、および Data Manager の事前ラベル付け、注釈、検証の機能) は、シンガポールに機能を提供する際には EU でホストされます。生成モデルは、UiPath の特別な事前トレーニング済みモデルと同じ方法でデプロイされるため、同じデータ プライバシーが適用されます。

テナントのリージョン

お客様のサービスがホスティングされるリージョンはテナントのリージョンによって異なり、次のように設定されます。

  • 既定のテナントのリージョンは、前述の「組織のリージョン」のセクションで説明したように決定されます。お客様の業務データは、すべてのサービスが同じリージョンで利用可能であると想定してホスティングされます。
  • 新しいテナントを作成するときには、テナントのリージョンを選択できます。そのテナントのデータとリソース、および選択したサービスはすべて、可能であれば選択したリージョンでホスティングされます。
  • 既存のテナントを新しいリージョンに移行するにあたって、新しいリージョンですべてのサービスを利用できない場合があります。この場合、新しいリージョンで利用可能なサービスのみが移行され、その他のサービスは以前のリージョンに留まります。

フォールバック リージョン

UiPath では、高可用性と迅速な障害回復を実現するため、フォールバック リージョンを使用してデータのバックアップ コピーを保存しています。また、メイン リージョンで問題が発生した場合は、メイン リージョンがバックアップされて実行されるまでの限られた時間の間、サービスが実際にはフォールバック リージョンで実行される可能性があります。

通常、バックアップは同じリージョンに保存されますが、場合によっては (上記のリストに明示的に記載されています)、フォールバック リージョンに保存されることがあります。つまり、1 つの特定のテナントのビジネス データが複数のリージョンでホストされることがあります。

デプロイ

UiPath では、Pro、Pro Trial、Enterprise のライセンス プランを利用する組織のデータは、有料プラン用の独立したデプロイ環境に保存し、Community および Free プランのユーザーのデータは、無料プラン用のデプロイ環境に保存します。

Community

ユーザーが Automation Cloud アカウントに Community プランで登録すると、コミュニティ デプロイ環境に組織が既定で 1 つ作成されます。Community プランのユーザーのデータは、欧州連合 (EU) の無料のコミュニティ サーバーでホストされます。

Pro Trial に直接登録すると、有料のデプロイ環境に組織が作成されます。この場合、ビジネス データは「テナントおよびサービスのリージョン」に記載されたとおりに保存されます。

Enterprise プランへの移行

Free プランから Pro、Pro Trial、または Enterprise プランにアップグレードすると、無料のデプロイ環境で作成された組織および既存のサービスは、有料のデプロイ環境に経時的に移行されます。

有料プランまたは無料トライアル プランへのアップグレード後は、新しいテナントにプロビジョニングされた新しいサービスは、選択したテナント リージョン内の有料のデプロイ環境でホストされます。

デプロイ間のリリース方法の違い

UiPath では、1 か月に 2 回、クラウド サービスの新しいリリースをデプロイしています。新しいリリースは、まず Community プランのデプロイ環境で利用可能となり、その 1 週間後には Enterprise プランのデプロイ環境でも利用できるようになります。

高可用性

各リージョンでは、負荷分散と高可用性を実現するためにサービスごとに複数のデプロイを用意しています。

デプロイの高可用性を実現するため、各リージョンでは複数の Microsoft Azure Availability Zones を使用しています。そのため、フェールオーバーや障害回復のアクションが発生した場合でも、このページに明示的に記載されているケースを除いて、ビジネス データは同一リージョン内に留まります。

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