关于

简介

ServiceNow 提供的数字化工作流可为员工和 Enterprise创造出色的体验并提高生产力。

UiPath 提供了两个集成，即 ServiceNow 活动包 和 UiPath ServiceNow 加载项，以实现 UiPath 和 ServiceNow 之间的双向自动化。

用于 ServiceNow 的 UiPath 加载项

使用 Orchestrator API，用于 ServiceNow 的 UiPath 加载项（又名 UiPath 分支）可实现从 ServiceNow 到 UiPath 的入站自动化。 此入站自动化支持使您能够在 ServiceNow 实例中启动/停止作业以及创建、检索和编辑 UiPath 机器人

有关更多信息，请参阅 ServiceNow 文档中的UiPath 分支。

ServiceNow 活动包

通过使用 ServiceNow API，UiPath 机器人能够通过活动管理您的记录（获取、更新、插入和删除）。

本 快速入门 指南提供分步说明，帮助您创建不同活动的工作示例，以便您验证与 ServiceNow 实例的连接并熟悉输入/输出属性。

要了解有关 ServiceNow 活动的更多信息，请参阅集成页面，获取完整的活动列表以及活动详细信息页面的链接。

工作方式

要在 UiPath 和 ServiceNow 之间启用出站自动化，活动需通过 ServiceNow 加载项与ServiceNow API建立经过身份验证的连接。

建立连接后，其他 ServiceNow 活动会使用您在活动输入属性中输入的参数向适用的 ServiceNow API 操作发送请求。 如果请求成功，则活动会将响应值返回到输出属性变量。