RDP を介してロボットが応答しない

現象

プロセス実行の開始後、ある時点でロボット端末が応答しなくなり、高い CPU 使用率を示すようになります。この現象は Windows 10 v1903 のマシンで発生します。

原因

これは、Windows 10 v1903 に関する Microsoft の既知の問題であり、DWM.exe ファイルのランタイムに影響を与え、リモート デスクトップ セッションの完了時の高い CPU 使用率を招きます。

解決策

この問題を解消するために、障害の発生する Windows マシンには更新プログラム KB4522355 を適用することを強く推奨します。