ビジネス ROI

プロセス レベルのベースライン値の ROI データセットを使用して、キュー以外のプロセスから時間とコストの節約を計算するためのビジネス ROI テンプレート。

概要

[ビジネス ROI] テンプレートには、キューを使用しないプロセスによって節約できた時間と金額を識別するために起点として使用するウィジェットと式が含まれます。

メトリック

タイル	メトリック	説明
節約できた時間 (時間)	プロセスを使用して節約できた時間 (時間)	プロセスを使用して節約できた時間を確認します。人間がトランザクションを完了するのに要する時間 (節約できた時間) にトランザクション (プロセス アイテム) の数を掛けて計算します。 計算 = アクションの完了時間 x トランザクション (プロセス アイテム) の数
節約できた金額 (ドル)	節約できた金額 (ドル)	プロセスを活用することで節約できた推定金額を表示します。この計算は、節約できた時間に、各トランザクションを人間が 1 時間あたりに実行するためのコスト ([1 時間あたりのコスト]) を掛けて算出されます。計算 = 節約できた時間 x 1 時間あたりのコスト
今年の目標	設定した目標節約金額に対する進捗	節約できた金額を年間目標に照らして確認します。
時間を節約できたプロセス トップ 10	節約の節約結果が上位のキュー	最も時間を節約できたプロセスをランク付けします。
節約できた金額 (プロセスごと)	プロセス名 (節約金額別) (ドル)	各プロセスで節約できた金額の概要を確認できます。
節約できた時間 (月次)	各プロセスで節約できた時間 (月次)	各プロセスで節約できた時間を月ごとに追跡します。

[ビジネス ROI] ダッシュボードを使用する

ROI データセットに、ROI の計算に関連する各プロセスの値を設定します。このテンプレートをコピーしてカスタマイズし、年間の節約金額目標を設定したり、式をカスタマイズして自身のユース ケースに固有の式にしたり、自動化の効果に寄与する項目を追加したりします。

関連ドキュメント

• ダッシュボードの設定
• ROI のカスタマイズと計算