エージェンティック AI による評価

Automation Hub でのエージェンティック AI による完全な評価: 従業員向けの提出フォームの評価と、エージェンティック AI のアイデアに対する業務管理者の詳細な評価です。

Automation Hub には 2 つのエージェンティック AI 評価があり、それぞれが異なるペルソナに割り当てられます。

• エージェンティック AI の評価 — 従業員が エージェンティック AI のアイデアを提出する際にアイデア提出フォームの一部として入力します。
• Agentic AI 2.0 Detailed Assessment (エージェンティック AI 2.0 詳細評価 ) — アイデアが最初の承認手順に合格した後に 業務管理者が 完了します。エージェントの実装への適合性を評価し、アイデア スコアを計算します。

エージェンティック AI による評価

エージェンティック AI 評価は、アイデア提出フォームの一部です。このダッシュボードは、従業員がエージェンティック AI のアイデアを提出することによって完了し、提案されたエージェントに関する初期情報を取得して評価プロセスをサポートします。

エージェンティック AI 2.0 の詳細評価

エージェンティック AI 2.0 詳細評価は、アイデアに割り当てられた業務管理者が実行し、アイデアが最初の承認手順を完了すると利用可能になります。この評価では、エージェントの実装への適合性を評価し、アイデア スコアを計算します。

Agentic AI 2.0 詳細評価を完了する

1. 自動化プロファイルに編集モードでアクセスします。

   割り当てメールに記載されているリンクを選択するか、[ マイ タスクの概要] で割り当てられたタスクを確認します。

2. [ エージェンティック AI 評価 ] タブを選択し、以下のセクションを完了します。

3. [ 保存 ] を選択して進行状況を保存します。

   注:

   保存しても評価は送信されません。

4. 評価の完全性と正確性に確信が持てたら、ステータスを [表示] モードから [ 審査 - レビュー待ち] に更新します。

エージェントの概要

フィールド	詳細
エージェントの種類	エージェントのタイプを[ Autonomous]、[ Conversational]、[ Mixed]、または [I not sure] から選択します。
この会話エージェントは、何人の同時ユーザーをサポートすることが期待されますか?	予想される同時ユーザー数 ( 1 から 25、 26 から 100、 101 から 500、 または +500) を選択します。
これは既存のオートメーションの機能強化ですか?	[ はい]、[ いいえ]、または [確信が持てない] を選択します。
エージェントの役割と境界の説明	エージェントが実行する内容とその動作範囲の説明を入力します。
エージェントが使用するナレッジ ソースはどれですか?	エージェントがタスクを実行するために利用するナレッジ ソースを入力します。
エージェントに人間を関与させる必要がある状況	エージェントが人間にエスカレーションする条件を記述します。
AI エージェントでの成功とはどのようなものでしょうか?	エージェントに期待される成果と達成基準を記述します。

評価

このセクションは、アイデア スコアの計算に役立ちます。ステートメントごとに、同意のレベルを選択します: [強く同意]、[同意する]、[同意しない] または [同意しない]、[同意しない]、[強く同意しない]、[わからない] のいずれかです。各ステートメントには、オプションのコメントフィールドも含まれています。

ステートメント
エージェントの決定は、明確で一貫性のある基準に基づいて行うことができます。
必要なすべての入力は、エージェントがアクセスできるようにデジタルで利用できます。
インプットとサポート資料は、ほとんどが構造化され、一貫しています。
このプロセスには、今後 6 か月以内に変更が予定されていません。

[ これらの業務プロセス ドキュメントのいずれかが利用可能ですか?] で、該当するドキュメントをすべて選択します。

• 詳細な作業指示
• 標準業務手順
• 作業/プロセス マップ/フローチャート
• 入力ファイル
• 出力ファイル
• その他のファイル
• この業務プロセスに関連付けられたファイルはなし
• 分からない

評価の KPI

アイデアのスコアは、[評価] セクションでの回答に基づいて自動的に計算され、パーセンテージのゲージ (0 から 100%) として表示されます。

その他

[ その他] セクションでは、エージェンティック オートメーションに関する補足情報が以下のサブセクションに分かれています。

サブセクション	フィールド	詳細
メリット	期待されるメリット	エージェンティック オートメーションによって期待されるメリットを説明する
	実際のメリット	自動化が開始された後に実現されるメリットの説明を入力します。
課題	予想される課題	実装中に予想される課題を記述します。
	発生した課題	実装中または実装後に発生した課題について説明する。
得られた知見	得られた知見	自動化のライフサイクル全体で得られた知見を共有する。
メディア	メディアのアップロード	自動化に関連付けられた画像、ビデオ、またはワークフロー図をアップロードします。サポートされている形式は、jpg、jpeg、png、gif、mp4です。最大ファイル サイズ: 200 MB。機密情報や個人データを含むファイルをアップロードしないでください。
類似の自動化	類似の自動化	プラットフォームから同様のオートメーションをリンクするには、[ オートメーションを追加 ] を選択します。