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Automation Cloud 管理ガイド
Last updated 2024年10月31日

組織設定を管理する

組織設定は広く適用され、UiPath Platform を使用するすべてのユーザーに影響を与えます。設定は、すべてのテナント、すべてのサービス、すべてのユーザーに影響します。ただし、より細かくカスタマイズするためのオプションがある場合はこの限りではありません。

組織設定にアクセスする

組織管理者は、組織設定を含む [管理 ] スペースにアクセスできます。

組織設定にアクセスするには

  • アプリ起動ツール (左上隅) から [管理] を選択します。その後、[組織設定] ページにリダイレクトされます。

  • [管理] ページを既に参照している場合は、左側のパネルの上部にある組織名をクリックします。



組織名または URL を変更する

  1. [管理] に移動し、組織を選択して [設定] を選択します。


    組織の [設定] ページが開きます。

  2. [組織名] フィールドで組織の名前を編集できます。
    30 文字までのあらゆる種類の文字を使用できます。ただし、末尾の 1 文字をアンダースコア _ にすることはできません。
  3. [URL] フィールドでは組織の URL を変更できます。

    ルール:

    • 最大 15 文字の小文字の英数字
    • 先頭は英字
    • また、スペースや特殊文字も使用できません。


  4. 編集が終ったら、[変更を保存] をクリックして新しい名前または URL を適用します。

サイト URL を変更する

Automation CloudTM の組織の URL (Account Logical Name とも呼ばれる) を変更すると、以前の URL を使用しているエンティティに大きな影響を及ぼします。
  • サービス レベルで設定したロボットの接続が切断されます。URL を変更した場合は、新しい URL を入力してロボットを再接続する必要があります。
  • 組織 URL を含むブックマークは機能しなくなります。ユーザーに新しい URL を送信する必要があります。
  • URL の変更前に送信したユーザー招待は無効になります。まだ参加が済んでいない同僚には新しく招待を送信する必要があります。
  • Mobile Orchestrator ユーザーの接続が切断されます。再度接続できるよう、ユーザーに新しい URL を送信してください。

サイト URL の変更後に必要なこと

URL は、アカウントの論理名または組織固有の URL とも呼ばれます。この URL を変更すると、以前の URL を使用していたエンティティに大きな影響を及ぼす場合があります。

  • サービス レベルで設定したロボットの接続が切断されます。URL を変更した場合は、新しい URL を入力してロボットを再接続する必要があります。
  • 組織の URL を含むブックマークは機能しなくなります。すべてのユーザーに新しい URL を知らせる必要があります。
  • Mobile Orchestrator ユーザーの接続が切断されます。再度接続できるよう、ユーザーに新しい URL を送信してください。

ローカリゼーションの設定を変更する

言語をグローバルに変更すると、組織にアクセスするすべてのユーザーに対して変更を反映させることができます。ローカル レベルで変更すると、自分自身に対してのみ変更を反映させることもできます。既定の言語は英語です。

ページ上のすべての要素をローカライズするには、ページを再読み込みしたり、いったんログアウトして再度ログインしたりすることが必要になる場合があります。

言語のグローバル設定

Automation CloudTM やその他のサービスがユーザーに送信するシステム メールの言語を変更できます。

サービスにおけるシステム メールの言語設定が異なる場合は、サービスの言語設定が優先されます。



ユーザー言語の設定

各ユーザーは、[設定] ページから使用する言語を選択することで、ユーザー インターフェイスの言語を変更できます。詳細については、「ユーザー言語を選択する」をご覧ください。

UiPath の製品でサポートされている言語について詳しくは、「ローカリゼーションのサポート」をご覧ください。

企業ロゴを追加する

重要: 企業のロゴを追加できるのは、Pro、Pro Trial、Enterprise プランのユーザーのみです。

独自の企業ロゴをヘッダーに表示することができます。



ロゴを追加するには、以下の手順を実行します。

  1. [管理] に移動し、組織を選択して [設定] を選択します。

    組織の [設定] ページが開きます。

  2. [企業ロゴ] の下で [ライト テーマのロゴをアップロード] をクリックし、ロゴの画像を選択します。

    最大 3000 x 3000 ピクセルのサイズの画像ファイルをアップロードできます。PNG などの透明ピクセルを許容する形式がサポートされています。画像のサイズは、縦横比を維持したまま最大幅 151 ピクセルに自動的に変更されます。

  3. ダーク背景でロゴがよく見えない場合は、[ダーク テーマのロゴをアップロード] をクリックし、ユーザーがダーク テーマを選択した場合に使用する別の画像も追加します。


  4. [保存] をクリックしてロゴを追加します。

現在のテーマに合ったロゴがヘッダーに表示されます。

サポート ID を調べる

注:

サポート ID は、組織を一意に識別します。以下の操作を行う場合に、この ID が必要になります。

サポート ID を表示するには、以下の手順を実行します。

  • ヘッダーのヘルプ アイコン を選択します。コピー アイコン を選択してサポート ID をコピーします。

  • [管理] に移動します。サポート ID は、ページの左下隅に表示されます。

サービスを非表示にする

重要:

UI のカスタマイズ機能は Pro、Pro Trial、Enterprise プランのユーザーのみが利用できます。

Automation Cloud をロールアウトする際には、ユーザーがアクセスできる製品やサービスを制御できることが重要です。

一部の製品やサービスでは、組織内の管理者以外のすべてのユーザーに対して、左側のレールのナビゲーション アイコンを非表示にすることができます。 ユーザーは、サービスへの直接 URL を持っていれば、引き続きサービスにアクセスできます。 この変更により削除されるのは、ナビゲーション アイコンのみです。

このメニューを使用すると、ホームページから特定の領域を非表示にすることもできます。

未使用のサービスを非表示するには、以下の手順に従ってください。

  1. [管理] に移動し、組織を選択して [設定] を選択します。

    組織の [設定] ページが開きます。

  2. 上部の [詳細設定] タブを選択します。


    製品・サービス・エリア

    動作

    Apps (アプリ)

    左側のナビゲーション アイコンとホーム ページ ウィジェットを非表示にします。

    Marketplace

    左側のナビゲーション アイコンを非表示にします。

    Studio

    左側のナビゲーション アイコンを非表示にします。

    Integration Service

    左側のナビゲーション アイコンを非表示にします。

    Insights

    左側のナビゲーション アイコンを非表示にします。

    AI Center

    左側のナビゲーション アイコンを非表示にします。

    Automation Hub

    左側のナビゲーション アイコンを非表示にします。

    Communications Mining

    左側のナビゲーション アイコンを非表示にします。

    Process Mining

    左側のナビゲーション アイコンを非表示にします。

    ダウンロード済み

    ヘッダーのヘルプ メニューおよびホーム ページ ウィジェットからアクセスできるダウンロードへのリンクを削除します。

  3. [UI のカスタマイズ] で、表示/非表示にするサービスのトグルをクリックします。

    確認ダイアログが表示されます。

    注: Apps を非表示にしている場合は、Apps を必要とするユーザーに対して Apps への直接 URL を提供してください。URL を提供しないと、ユーザーはサービスに移動できなくなります。
  4. 変更を確認します。変更は直ちに適用されません。

    トグルが更新され、選択した設定 ([表示] または [非表示]) がトグルの横に表示されます。

  5. ページ下部の [変更を保存] をクリックして変更を適用します。

非表示の項目はユーザーのナビゲーション レールには表示されなくなり、組織管理者に対してのみ引き続き表示されます。表示中の項目は、すべてのユーザーのナビゲーション レールに表示されます。

ライセンス管理オプションを変更する

ユーザー ライセンス管理を有効化することで、すべてのテナントで 1 つのライセンスを使用できるため、ユーザー ライセンスをより幅広く利用できます。この設定が無効化されると、ユーザー ライセンスは割り当てられたテナントにバインドされます。

このオプションについて詳しくは、「ユーザー ライセンス管理」をご覧ください。

クラウド組織のデータを別のリージョンに移行する

注:

新しいリージョンへのデータ移行のスケジュールを設定するには、お使いのクラウド組織でこの機能を有効化するよう、UiPath サポートにリクエストしてください。

はじめる前に

最初に、以下の説明をお読みください。

  • テナントで使用されているサービスによっては、クラウド サービスの移行を完了するまでに数日かかる場合があります。移行にかかる日数は、リージョン間で必要とされるバージョンの互換性によって異なります。

  • テナントのリージョンを変更しても、他のテナントや組織のリージョンには影響しません。

    組織の新しいターゲット リージョンへの移行をスケジュールするには、「クラウド組織のデータを別のリージョンに移行する」の手順に従ってください。

    詳しくは、「組織とテナントのサービス データ」をご覧ください。

  • 複数のテナントに対して新しいターゲット リージョンへの移行をスケジュールするには、テナントごとに個別に移行をスケジュールします。

  • リージョンの変更には 4 時間のウィンドウが割り当てられますが、平均的な移行のダウンタイムは 30 分未満です。ただし、この時間はテナントの規模によって異なる場合があります。まれに、特に非常に大規模なテナントでは、移行に数時間以上かかることがあります。

  • リージョンの移行の実行が要求されている、スケジュールされたダウンタイム ウィンドウ中は、一時的にテナントにアクセスできなくなります。その間、実行中のジョブはすべて一時停止され、移行後に自動的に再開されます。

  • 予定されているダウンタイム ウィンドウについて、事前にクラウド組織のメンバーに通知することをお勧めします。

  • ロボット実行ログの履歴は 30 日間しか保持されません。ログを保持したい場合は、エクスポートできます。詳しくは、「ロボット ログ」をご覧ください。

  • 現在、スケジュールされたロボット ジョブや中断中のロボット ジョブがある場合、ダウンタイム ウィンドウの間はそれらのジョブを一時的に無効化することをお勧めします。事前にこの手順を実行しておくことで、シームレスなデータ移行プロセスが保証されます。

  • テナント内に UiPath Apps と連携しているプロセスがある場合、参照を更新するために編集や置換を行う必要があります。詳しくは、「プロセスを置換する」をご覧ください。

  • Insights サービスは新しいリージョンに移行できますが、履歴データのバックフィルは Orchestrator の移行後 30 日以内にのみ実行できます。Orchestrator を移行したのがそれよりも前の場合、Insights は履歴データなしで移行されます。したがって、転送後、ユーザーは限られたデータにのみアクセスできます。

クラウド組織のデータの移行を実行する

組織のサービスのデータを新しいターゲット リージョンへ移行するようスケジュールするには、次の手順に従います。

  1. 組織の [管理] に移動します。
  2. [設定] および [詳細設定] タブを選択します。
  3. [リージョン][リージョンを変更] を選択します。

    [組織のリージョンを変更] ウィザードが開きます。

    [組織のリージョンを変更] ウィザードの 3 つの手順 (リージョンの選択、ダウンタイム ウィンドウの選択、詳細の確認) を実行して続行します。



  4. リージョンを選択する

    [組織のターゲット リージョン] ドロップダウンからターゲット リージョンを選択します。

    移行可能なサービスを確認します。

    注:

    リージョンの可用性とデータの移動可能性は、サービスによって異なります。

    移行を希望するサービスにスケジュールを設定できない場合は、UiPath サポートにお問い合わせください。

    [次へ] を選択します。

  5. ダウンタイム ウィンドウを選択する
    [ダウンタイム ウィンドウ] ドロップダウンから、運用への影響が最も少ない希望の時間を選択します。
    注:

    希望のウィンドウを選択しない場合、ダウンタイム ウィンドウは自動的に割り当てられて使用されます。

    [次へ] を選択します。

  6. 詳細を確認する

    組織のオペレーショナル メタデータを組織のサービスと並行して移行するように要求する場合は、事前に詳細を確認してください。

    [スケジュール] を選択します。

    [管理][設定][詳細設定] タブ ページの、組織のリージョンのステータスが、[リージョンの変更がスケジュールされました。] に変わります。


  7. [リージョンの変更がスケジュールされました。] を選択して、組織の移行の詳細を表示します。


  8. 新しい組織のリージョンを確認するには、サービスとメタデータの移行の実行後、[管理] に移動し、[設定][詳細設定][リージョン] の順に移動します。

クラウド組織のデータ移行をキャンセルする

移行を誤ってスケジュールした場合、またはサービスの移行が開始される前に何らかの理由でキャンセルする必要がある場合は、以下の手順を実行してください。
  1. [管理][設定][詳細設定] に移動します。
  2. [リージョン] セクションで、[リージョンの変更がスケジュールされました。] を選択します。
  3. [要求をキャンセル] を選択します。
  4. [確認] を選択します。
リージョンの変更をキャンセルする際にサポートが必要な場合は、UiPath サポートにお問い合わせください。

組織を削除する

重複する組織があるか、クラウドからオンプレミスに移行しているか、または UiPath Platform の使用を停止することにした場合、組織管理者は、組織のデータを明示的に削除することができます。

注: 削除された組織のメンバーだったローカル ユーザーは、この操作を行っても削除されません。UiPath フォーラム、アカデミー、その他の Automation Cloud 組織のメンバーであるユーザーは、引き続き、それらに対して自分のアカウントを使用してログインできます。

組織を削除する

組織管理者は、組織とそのデータを削除できます。このためには、以下の手順に従います。

  • Community、Free、および Pro Trial の組織

    アクティブな Community、Free、または Pro Trial ライセンスを持つ組織を削除するには、「Community、Free、および Pro Trial の組織」の手順に従って組織を自分で削除するか、「信頼とセキュリティ」のフォームに記入して削除リクエストを送信してください。

  • Enterprise 組織

    アクティブな Enterprise ライセンスを持つ組織を削除するには、 信頼とセキュリティ のフォームに記入して削除リクエストを送信する必要があります。

Community、Free、および Pro Trial の組織

Community、Free、Pro の無料トライアルのライセンス プランを利用している組織の組織管理者である場合は、自分で組織を削除できます。

重要:

最初はソフト削除を実行します。これは、組織、サービス、およびデータに、すべてのユーザーがアクセスできなくなることを意味します。7 日間は、削除を元に戻すことができますが、すべてのデータを復元できる保証はありません

7 日間の猶予期間が経過すると、データにはアクセスできなくなります。

組織を削除するには、次の手順を実行します。

  1. [管理] に移動し、組織を選択して [設定] を選択します。

    組織の [設定] ページが開きます。

  2. 上部の [詳細設定] タブを選択します。
  3. ページ下部の [削除] をクリックします。[組織を削除] ダイアログが開きます。
  4. 組織を削除することにした理由を選択し、[続行]をクリックして次のステップに進みます。
  5. フィールドに、句読点と大文字に留意して組織の名前を入力し、[削除] をクリックします。
    注: テナントの有効化などのテナント操作がまだ実行中の場合は、削除を実行できません。この問題が発生した場合は、操作の完了まで少し待ってからもう一度お試しください。

組織が削除され、すべてのユーザーがアクセスできなくなります。ユーザーは Automation Cloud 組織からログアウトされます。

必要に応じて、7 日以内に削除を元に戻す方法の詳細が記載された確認のメール メッセージが組織管理者のメール アドレスに送信されます。

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