Zendesk 身份验证

先决条件

根据您选择的身份验证类型，您可能需要以下凭据之一：

• OAuth 2.0 Authorization code: Domain, Scope.
• Bring your own OAuth 2.0 app: Client ID, Client secret, Domain, Scope.

权限

通过 Zendesk 创建连接时，您必须允许应用程序根据以下特权和权限查看和管理信息：

• 读取
• 写入

有关 OAuth 2.0 作用域的更多信息，请参阅 Zendesk 官方文档。

添加 Zendesk 连接

要创建与 Zendesk 实例的连接，您需要执行以下步骤：

1. 选择 Automation Cloud 中的 Integration Service。

2. From the Connectors list, select Zendesk. You can also use the search bar to narrow down the connector.

3. Select the Add connection button. You can choose between two authentication types: OAuth 2.0 Authorization code or Bring your own OAuth 2.0 app.
   1. If you select OAuth 2.0 Authorization code, click Connect, then authenticate using your Zendesk domain and scope.
   2. If you select Bring Your Own OAuth 2.0 App, you must additionally provide a Client ID and Client secret.
   

4. 输入所需的凭据，然后选择“连接”。

5. 已添加您的连接。