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Integration Service - Guide de l'utilisateur
Dernière mise à jour 24 avr. 2024

Événements Freshservice

Le connecteur prend en charge les événements Nouvel enregistrement créé via une interrogation pour Freshservice sur les objets suivants :

  • Agents
  • Modifications
  • demandeurs
  • tickets

Le connecteur prend en charge les événements Enregistrement existant mis à jour ( Existing Record Updated ) via des interrogations pour Freshservice sur les objets suivants :

  • Modifications
  • demandeurs
  • tickets

L'interrogation des événements est effectuée toutes les 5 minutes, par défaut. L'intervalle d'interrogation est configurable. Pour plus de détails, consultez la documentation sur les déclencheurs .

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