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Guía de usuario de Integration Service
Última actualización 25 de mar. de 2024

Autenticación de freshservice

Requisitos previos

Para crear una conexión, necesita las siguientes credenciales:

  • Subdomain
  • Clave API

Recuperar sus credenciales

Subdomain
When you create a support portal with Freshdesk, you're assigned a subdomain.freshdesk.com URL by default. Copy either the subdomain part from your URL.
Clave API

Para recuperar su clave API tiene que:

  1. Inicie sesión en su portal de soporte.

  2. Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y vaya a Configuración de perfil.



  3. Tu clave de API está disponible en la sección Aprobaciones de delegados .



    For more information on your API key, visit the Freshservice documentation.

Agregar la conexión de Freshservice

Para crear una conexión a tu instancia de Freshservice, debes realizar los siguientes pasos:

  1. Seleccione Integration Service desde Automation Cloud.

  2. From the Connectors list, select Freshservice. You can also use the search bar to narrow down the connector.

  3. Selecciona el botón Añadir conexión .

  4. Enter your subdomain and your API key and select Connect.


  5. Se ha agregado su conexión.

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