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Flux
Un flux (anciennement appelé déclencheur) sur la plate-forme est essentiellement un outil permettant de créer automatiquement une file d'attente de messages, qui répondent à des conditions spécifiques de libellé ou de métadonnées.
Les flux sont fréquemment utilisés dans la plate-forme pour faciliter le traitement automatisé des demandes, la plate-forme agissant comme interprète dans une communication non structurée. La plate-forme comprend et ajoute une structure à la communication et la rend disponible en aval pour le traitement.
Cette file d'attente est mise à la disposition des applications en aval via les points de terminaison de l'API Communications Mining™. Les sorties de l'API sont des objets lisibles par machine au format JSON, contenant toutes les métadonnées associées, le texte de message et les libellés associés sous forme de points de données structurés.
