Erreurs fréquemment rencontrées

Stratégies de groupe de navigateurs

Lorsque vous vous connectez à votre service Orchestrator depuis l’Assistant, vous êtes redirigé vers la page SSO. Dans certains navigateurs, vous pouvez être invité à ouvrir l'Assistant UiPath. Cela est dû au fait que le gestionnaire de protocole de l’Assistant n’est pas ajouté aux stratégies de groupe du navigateur.

Pour éviter ce comportement, assurez-vous de suivre les prochaines étapes, selon votre navigateur (Chrome/Microsoft Edge) :

1. Ouvrez l'Éditeur du Registre.
2. Accédez à Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome/ ou Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge, selon le navigateur que vous utilisez.
3. Ajoutez une nouvelle clé et nommez-la AutoLaunchProtocolsFromOrigins.
4. Sélectionnez (Par défaut) pour modifier la clé.
5. Dans la boîte de dialogue Modifier la chaîne (Edit String) , ajoutez [{"allowed_origins": ["<https://myOrchestrator.uipath.com/"],"protocol":> "com.uipath.robot.oidc"}] dans le champ Données de la valeur (Value data) .
   Important : la stratégie AutoLaunchProtocolsFromOrigins nécessite Chrome 85 ou une version ultérieure.
6. Fermez tous les onglets du navigateur et relancez le navigateur.
7. Vérifiez que votre navigateur a appliqué la nouvelle stratégie en accédant à chrome://policy ou edge://policy. La stratégie récemment ajoutée doit être listée sous la section Stratégies Chrome (Chrome Policies) ou Microsoft Edge et afficher le statut OK.

Les e-mails système ne sont pas envoyés - SslHandshakeException

Pour les installations hors ligne, si les e-mails système ne sont pas envoyés et que vous rencontrez l'erreur SslHandshakeException, assurez-vous que le port 80 et le port 587 sont ouverts pour la machine (nœud unique | multi-nœud).