Alertes réseau

Résolvez les alertes de mise en réseau telles que l'expiration des certificats TLS dans Automation Suite.

kubernetes-system-apiserver

RKE2ExpirationCertificate7Jours

Cette alerte indique que le certificat TLS du serveur expire au cours des 7 jours suivants.

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le certificat TLS. Pour obtenir des instructions, consultez la section Gérer les certificats.

Expiration du certificat RKE2 90 jours

Cette alerte a différents niveaux de gravité et différents messages basés sur le nombre de jours restants :

• Message d’alerte de gravité de l’avertissement : les certificats RKE2 expireront dans 89 jours ! Pour renouveler, redémarrez RKE.
• Message d’alerte de gravité de l’avertissement : les certificats RKE2 expireront dans 29 jours ! Pour renouveler, redémarrez RKE.
• Message d’alerte de gravité critique : les certificats RKE2 expireront dans 7 jours ! Pour renouveler, redémarrez RKE.

RKE2CAExpiration60jours

Alerte de gravité de l'avertissement

Message : Les certificats RKE2 CA expireront dans 59 jours !

RKE2CAExpirationCertificate30 Jours

Alerte de gravité critique

Message : Les certificats RKE2 CA expireront dans 29 jours !

RKE2CAExpirationCertificat15Jours

Cette alerte indique que le certificat TLS du serveur expire au cours des 15 jours suivants.

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le certificat TLS. Pour obtenir des instructions, consultez la section Gestion des certificats de serveur.

uipath.cronjob.alerts.rules

IdentityKerberosTgtUpdateFailed

Cette tâche met à jour le dernier ticket Kerberos pour tous les services UiPath®. Les échecs de cette tâche entraîneraient l’échec de l’authentification du serveur SQL.

Pour résoudre ce problème, consultez les journaux :

kubectl -n uipath logs job/kerberos-tgt-update

Si le problème persiste, veuillez contacter le support UiPath®.

IdentityCertificateExpiry30Days

Cette alerte indique que le certificat de signature de jeton d'identité expirera dans les 30 jours suivants.

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le certificat de signature de jeton d'identité. Pour obtenir des instructions, consultez la section Gestion des certificats de serveur.

IdentityCertificateExpiry7Days

Cette alerte indique que le certificat de signature de jeton d'identité expirera dans les 7 jours suivants.

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le certificat de signature de jeton d'identité. Pour obtenir des instructions, consultez la section Gestion des certificats de serveur.

UiPathAvailabilityHighTrafficBackend, UiPathAvailabilityMediumTrafficUserFacing, UiPathAvailabilityMediumTrafficBackend, UiPathAvailabilityLowTrafficUserFacing, UiPathAvailabilityLowTrafficBackend

Le nombre de réponses http 500 des services UiPath® dépasse la limite donnée. Le tableau suivant décrit les seuils de niveau de trafic utilisés pour évaluer les taux d'erreur.

Niveau de trafic	Nombre de requêtes en 20 minutes	Seuil d'erreur (pour http 500s)
Haute	>100 000	0,1 %
Moyenne	Entre 10 000 et 100 000	1 %
Basse	< 10 000	5 %

Les erreurs dans les services destinés aux utilisateurs entraîneraient probablement une dégradation des fonctionnalités directement observable dans l'interface utilisateur d'Automation Suite, tandis que les erreurs dans les services principaux auraient des conséquences moins visibles.

L'alerte indique quel service connaît actuellement un taux d'erreur élevé. Pour comprendre les problèmes pouvant découler d'autres services dont dépend le service de création de rapports, vous pouvez utiliser le tableau de bord Istio Workload, qui affiche les erreurs entre les services.

Veuillez revérifier tous les produits Automation Suite récemment reconfigurés. Des journaux détaillés sont également disponibles avec la commande kubectl logs. Si l’erreur persiste, veuillez contacter l’assistance UiPath®.

certs

SecretCertificateExpiry30Days

Cette alerte indique que le certificat TLS du serveur expirera dans les 30 jours suivants.

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le certificat TLS du serveur. Pour obtenir des instructions, consultez la section Gestion des certificats de serveur.

SecretCertificateExpiry7Days

Cette alerte indique que le certificat TLS du serveur expirera dans les 7 jours suivants.

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le certificat TLS. Pour obtenir des instructions, consultez la section Gestion des certificats de serveur.

RKE2ExpirationCertificate7Jours

Cette alerte indique que le certificat du serveur RKE2 expirera dans les 7 prochains jours.

uipath.requestrouting.alerts

UiPathRequestRouting

Des erreurs dans la couche de routage des requêtes entraîneraient une dégradation des fonctionnalités directement observable dans l'interface utilisateur d'Automation Suite. Les requêtes ne seront pas routées vers les services principaux.

Vous pouvez trouver un journal d'erreurs détaillé du routage des demandes dans les pods istio-ingressgateway de l'espace de noms istio-system. Récupérez le nom du pod en exécutant les commandes suivantes :

kubectl get pods -n istio-system
kubectl logs <istio-ingressgateway-pod-name> -n istio-system

Si l’erreur persiste, veuillez contacter l’assistance UiPath®.

InternodeCommunicationBroken

Le nœud ne répond plus en raison d’un problème provoquant une rupture de la communication entre les nœuds du cluster.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que vous avez implémenté les paramètres mentionnés dans Étape 8 : Configuration des paramètres au niveau du noyau et du système d’exploitation.
2. Le cas échéant, assurez-vous d'avoir implémenté les modifications mentionnées dans Comment désactiver le déchargement de la somme de contrôle TX.
3. Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, contactez le support UiPath® avec le package d’assistance généré .