Automation Suite - Comment résoudre les problèmes des services lors de l'installation

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Comment résoudre les problèmes des services lors de l'installation

Guide de résolution des problèmes pour les échecs de service lors de l'installation d'Automation Suite à l'aide des diagnostics Kubernetes et ArgoCD.

Procédez comme suit sur l'un des nœuds du serveur de cluster :

Obtenez l'accès à Kubernetes.
```
on server nodes:
export KUBECONFIG="/etc/rancher/rke2/rke2.yaml"
export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"

on agent nodes:
export KUBECONFIG="/var/lib/rancher/rke2/agent/kubelet.kubeconfig"
export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"

# To validate, execute the following command which should not return an error:
kubectl get nodes
on server nodes:
export KUBECONFIG="/etc/rancher/rke2/rke2.yaml"
export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"

on agent nodes:
export KUBECONFIG="/var/lib/rancher/rke2/agent/kubelet.kubeconfig"
export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"

# To validate, execute the following command which should not return an error:
kubectl get nodes
```

Récupérez le mot de passe ArgoCD en exécutant la commande suivante :

kubectl get secrets/argocd-initial-admin-secret -n argocd --template '{{ .data.password }}' | base64 -d
kubectl get secrets/argocd-initial-admin-secret -n argocd --template '{{ .data.password }}' | base64 -d

Connectez-vous à ArgoCD.
Accédez à https://alm.<fqdn>.
Connectez-vous en utilisant admin comme nom d'utilisateur et le mot de passe obtenu à l'étape 2.
Localisez les applications qui rencontrent des problèmes en filtrant les applications manquantes/dégradées/en cours de progression.
Ouvrez ensuite l'application qui rencontre un problème en sélectionnant sa carte.
Localisez tous les composants non synchronisés en recherchant l'icône en forme de cœur brisé rouge, comme illustré dans l'image suivante.
Ouvrez le composant le plus à droite et sélectionnez l'onglet Journaux . Les journaux contiendront un message d'erreur indiquant la raison de l'échec du pod.
Une fois que vous avez résolu les problèmes de configuration en suspens, revenez à la page d'accueil de l'application et sélectionnez le bouton Sync pour synchroniser l'application.

Remarque :

Si vous recevez le message d'erreur « Impossible de synchroniser : une autre opération est déjà en cours », sélectionnez le processus de synchronisation, puis sélectionnez Terminer pour annuler la synchronisation actuelle. Une fois la synchronisation actuelle terminée, répétez la procédure de synchronisation comme décrit dans les étapes précédentes.

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