Uso de datos de clientes con Studio y StudioX

Finalidades

Procesamos la información utilizada con nuestros servicios para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros servicios
• Desarrollar nuevos servicios

Proporcionar nuestros servicios

Procesamos flujos de trabajo o proyectos, registros e información de depuración para la provisión de servicios, según se indica en la orientación disponible en la Guía del usuario de Studio y la Guía del usuario de StudioX.

Procesamos datos de telemetría, como los datos de uso, para asegurarnos de que nuestras plataformas funcionan sin problemas y para optimizar la experiencia de usuario en función de los comentarios y patrones de uso que observamos. Utilizamos análisis de datos para medir y evaluar el rendimiento de nuestros servicios. Para saber cómo deshabilitar los datos de telemetría, consulta Deshabilitar la telemetría en la guía de Studio.

Procesamos la información de la cuenta, como los ID de usuario de la nube, para proporcionarte acceso a los servicios y para proteger tu cuenta.

Podemos procesar los datos que nos envíes para recibir soporte o según sea necesario para solucionar incidencias, de acuerdo con nuestras Condiciones de asistencia.

Desarrollar nuevos servicios

Podemos utilizar datos anónimos o enmascarados sobre flujos de trabajo y automatizaciones para mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas características y funcionalidades de la plataforma, según lo permitido por nuestros acuerdos.

Almacenamiento de datos

Los datos se almacenan localmente cuando se utilizan Studio y StudioX.

Integración con servicios de IA generativa

Studio y StudioX tienen algunas características que dependen de integraciones con servicios de IA generativa de terceros. Todas estas integraciones las configura el cliente y pasan por la capa de confianza de UiPath. Este componente garantiza que todas las integraciones cumplen con el mismo alto nivel de seguridad y cumplimiento y que ningún tercero conserva ningún dato por ningún motivo. Puedes configurar el uso de características de IA estableciendo dichas políticas a través de la capa de confianza de IA, como se explica en la Guía del usuario de Automation Ops.

Salvaguardas

Empleamos las siguientes salvaguardas para lograr los objetivos descritos anteriormente:

• Anonimización de los datos relacionados con el flujo de trabajo con el propósito de depurar y mejorar las características y funcionalidades del producto.
• Los datos del cliente se eliminan al finalizar el contrato o previa solicitud.
• Los datos del cliente están cifrados. El acceso está estrictamente limitado y cualquier acceso se registra y se audita.
• El cliente puede eliminar, modificar o exportar datos de tiempo de diseño. El cliente puede solicitar la purga de los datos de runtime.

El mecanismo de cancelación

Los clientes pueden optar por no procesar datos de flujo de trabajo anónimos con el propósito de mejorar la funcionalidad del producto de la siguiente manera:

• Rellenar un ticket de soporte solicitando una cancelación de suscripción.
• Garantizar que los acuerdos contractuales reflejen la elección del cliente con respecto al procesamiento de datos de flujo de trabajo anónimos.