Uso de datos de clientes con Orchestrator

Finalidades

Procesamos la información utilizada con nuestros servicios para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros servicios

Proporcionar nuestros servicios

Procesamos los siguientes datos de clientes para prestar nuestros servicios:

• Configuración de usuario: cualquier ajuste o configuración establecida por el cliente en Orchestrator para sus necesidades específicas.
• Datos transaccionales: detalles relacionados con las tareas realizadas por los usuarios o robots, incluidas marcas de tiempo, resultados y registros de errores.
• Flujos de trabajo y automatización: detalles sobre los robots, procesos, paquetes, entornos e información de programación.

Procesamos datos de telemetría, como datos de uso, duración de la sesión, uso de características, etc. para asegurarnos de que nuestras plataformas funcionan sin problemas y para optimizar la experiencia de usuario en función de los comentarios y patrones de uso que observamos. Utilizamos análisis de datos para medir y evaluar el rendimiento de nuestros servicios.

Procesamos la información de la cuenta, como los ID de usuario y la información de inicio de sesión, para proporcionarte acceso a los servicios y para proteger tu cuenta.

Podemos procesar los datos que nos envíes para recibir soporte o según sea necesario para solucionar incidencias, de acuerdo con nuestras Condiciones de asistencia.

Los clientes pueden limitar los datos que introducen en UiPath Orchestrator o pueden configurar la configuración de su sistema para gestionar el período de retención de datos, lo que garantiza que los datos no se almacenan en el sistema durante más tiempo del necesario. Para obtener más información sobre el uso de Orchestrator, consulta Orchestrator: introducción.

Almacenamiento de datos

Los datos se almacenan cuando se utiliza este producto según tu elección y de acuerdo con nuestra página Residencia de datos, disponible en Automation Cloud: residencia de datos.

Salvaguardas

Empleamos las siguientes salvaguardas para lograr los objetivos descritos anteriormente:

• Control de acceso basado en roles (RBAC): los administradores pueden asignar permisos específicos a usuarios individuales o grupos en función de sus roles y responsabilidades, minimizando así el acceso no autorizado.
• Los datos del cliente están cifrados. El acceso está estrictamente limitado y cualquier acceso se registra y se audita.
• Los datos del cliente se eliminan al finalizar el contrato o previa solicitud.