Uso de datos de clientes con Integration Service

Finalidades

Procesamos la información utilizada con nuestros servicios para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros servicios

Proporcionar nuestros servicios

Utilizamos nombres de usuario, contraseñas, ID de correo electrónico y claves proporcionados durante la configuración, el diseño y el runtime para autenticar las API que se llaman dentro de nuestros conectores. Hay más información sobre las funcionalidades de Integration Service en la página Introducción de la guía del usuario de Integration Service.

Procesamos datos de telemetría, como los datos de uso, para asegurarnos de que nuestras plataformas funcionan sin problemas y para optimizar la experiencia de usuario en función de los comentarios y patrones de uso que observamos. Utilizamos análisis de datos para medir y evaluar el rendimiento de nuestros servicios.

Podemos procesar los datos que nos envíes para recibir soporte o según sea necesario para solucionar incidencias, de acuerdo con nuestras Condiciones de asistencia.

Almacenamiento de datos

Integration Service puede almacenar en caché datos de plantillas como canales de Slack, nombres de tablas ServiceNow, etc., para experiencias de experiencia de usuario como la sugerencia automática. Además, almacenamos datos sobre todos los eventos/desencadenadores durante 24 horas.

Los datos se almacenan cuando se utiliza este producto según tu elección y de acuerdo con nuestra página Residencia de datos, disponible en la Guía de administración de Automation Cloud.

Integración con servicios de IA generativa

Integration Service proporciona conectores o actividades para servicios de IA generativa en Studio. No almacenamos ni procesamos datos de estos servicios dentro de Integration Service. Los conectores/actividades facilitan la integración con estos sistemas y solo se almacenan los datos de configuración necesarios para acceder a estos servicios (como credenciales OAuth, etc.).