Uso de datos de clientes con Apps

Finalidades

Procesamos la información utilizada con nuestros servicios para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros servicios

Proporcionar nuestros servicios

Utilizamos documentos y datos, almacenados o a los que se accede a través de API o Data Service, etc., proporcionados en tiempo de diseño y/o runtime para prestar nuestros servicios, como diseñar y ejecutar la aplicación, y mostrar datos a los usuarios en runtime, etc. Apps enables customers to build custom business applications, as further described in the Apps documentation.

Procesamos datos de telemetría, como datos de uso, errores, cargas máximas, etc., para asegurarnos de que nuestras plataformas funcionan sin problemas y para optimizar la experiencia de usuario en función de los comentarios y patrones de uso que observamos. Utilizamos análisis de datos para medir y evaluar el rendimiento de nuestros servicios.

Procesamos la información de la cuenta, como el nombre de usuario, la contraseña, el correo electrónico, etc., para proporcionarte acceso a los servicios y para proteger tu cuenta.

Podemos procesar los datos que nos envíes para recibir soporte o según sea necesario para solucionar incidencias, de acuerdo con nuestras Condiciones de asistencia.

Almacenamiento de datos

Apps does not store any data directly, but customers may need persistent storage for Apps, and hence, may indirectly store the same via additional Orchestrator Storage Buckets and Data Service Entities when using this product, as selected by you and in accordance with our Data residency page.

Apps, como componente de plataforma, solo tiene datos de nivel de sesión y no almacena ningún dato de clientes a menos que el usuario configure la información en otra actividad durante la sesión.

Los clientes pueden, en el momento del diseño, pasar los datos que el usuario introduce mientras utiliza Apps a su sistema de registros/sistema de participación a través de Integration Service como actividades o como entidades, o también pueden acceder a los mismos datos, y viceversa.

Integración con IA generativa

Las aplicaciones pueden interactuar con actividades de IA generativa de otros componentes de la plataforma, a través de actividades de Studio. Las aplicaciones pueden invocar estas actividades a través de Eventos y el usuario puede configurar las entradas que pasa a estas actividades o las salidas que recibe de las actividades que se muestran a los usuarios en runtime. Para estas actividades, consulta cómo se utilizan los datos con estas actividades. To disable the use of AI features through the AI trust layer policy, Please check Settings for AI Trust Layer Policies to disable the use of AI features through the AI Trust Layer policy.