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true
Guía de instalación de Automation Suite en Linux
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Cómo solucionar los problemas de los servicios durante la instalación

Guía de solución de problemas para fallos de servicio durante la instalación de Automation Suite utilizando los diagnósticos de Kubernetes y ArgoCD.

Sigue los pasos siguientes en uno de los nodos del servidor de cluster:

  1. Obtén acceso a Kubernetes.

    on server nodes:
    export KUBECONFIG="/etc/rancher/rke2/rke2.yaml"
    export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"
    
    on agent nodes:
    export KUBECONFIG="/var/lib/rancher/rke2/agent/kubelet.kubeconfig"
    export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"
    
    # To validate, execute the following command which should not return an error:
    kubectl get nodes
    on server nodes:
    export KUBECONFIG="/etc/rancher/rke2/rke2.yaml"
    export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"
    
    on agent nodes:
    export KUBECONFIG="/var/lib/rancher/rke2/agent/kubelet.kubeconfig"
    export PATH="$PATH:/usr/local/bin:/var/lib/rancher/rke2/bin"
    
    # To validate, execute the following command which should not return an error:
    kubectl get nodes
    
  2. Recupera la contraseña de ArgoCD ejecutando el siguiente comando:

    kubectl get secrets/argocd-initial-admin-secret -n argocd --template '{{ .data.password }}' | base64 -d
    kubectl get secrets/argocd-initial-admin-secret -n argocd --template '{{ .data.password }}' | base64 -d
    
  3. Conéctese a ArgoCD.

  4. Navega hasta https://alm.<fqdn>.

  5. Inicie sesión utilizando admin como el nombre de usuario y la contraseña obtenida en el paso 2.

  6. Localice las aplicaciones que tienen problemas filtrando las aplicaciones que faltan/degradadas/en progreso.

  7. A continuación, abre la aplicación que tiene un problema seleccionando su tarjeta.

  8. Localiza los componentes no sincronizados buscando el icono del corazón rojo roto, como se muestra en la siguiente imagen.

  9. Abre el componente más a la derecha (normalmente pods) y selecciona la pestaña Registros . Los registros contendrán un mensaje de error que indica el motivo del fallo del pod.

  10. Una vez resueltos los problemas de configuración pendientes, vuelve a la página de inicio de la aplicación y selecciona el botón Sincronizar para sincronizar la aplicación.

Nota:

Si recibes el mensaje de error "No se puede sincronizar: ya hay otra operación en curso", selecciona el proceso de sincronización y luego selecciona Terminar para cancelar la sincronización actual. Una vez finalizada la sincronización actual, repite el procedimiento de sincronización como se describe en los pasos anteriores.

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