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  • Información general
    • ¿Qué es Healing Agent?
    • Healing Agent y Unified Target.
    • Casos de uso para Healing Agent.
    • Estrategias de recuperación
      • Habilitar Healing Agent utilizando la política de AI Trust Layer
    • Recopilación de datos
    • Limitaciones conocidas
  • Primeros pasos
  • Preguntas frecuentes

Guía del usuario de Healing Agent

Última actualización 14 de may. de 2026

Habilitar Healing Agent utilizando la política de AI Trust Layer

Healing Agent funciona de acuerdo con la configuración de AI Trust Layer, que te permite alinear sus decisiones y acciones con el nivel de confianza definido. Por lo tanto, puedes equilibrar la flexibilidad de la automatización contra la precisión, reducir el riesgo de falsos positivos y mantener la confianza en las operaciones de autorreparación.

Por ejemplo, si tus procesos utilizan datos confidenciales, puedes usar AI Trust Layer para excluirte de la recuperación de automatización basada en IA. En este caso, Healing Agent solo utiliza métodos de recuperación heurística no basados en IA para las recomendaciones y la reparación de la automatización.

Para realizar estrategias de recuperación basadas en IA, Healing Agent emite llamadas a modelos de IA de terceros. Healing Agent utiliza llamadas de IA para coincidencias de textos.

Figura 1. Configurar una política de AI Trust Layer para Healing Agent

Habilitar o deshabilitar Healing Agent

Para controlar el acceso a Healing Agent, sigue estos pasos:

  1. Navega a Automation Ops™ en tu organización.
  2. Crea o edita una política de producto para AI Trust Layer. Para obtener más información, consulta Crear una política de gobernanza.
  3. En la pestaña Alternancia de producto, activa la opción Habilitar Healing Agent.
  4. Guarda la política.
  5. Implementa la política en cualquier tenant donde desees crear o ejecutar agentes.

Para obtener más información, consulta Configuración de las políticas de AI Trust Layer en la guía del usuario de Automation Ops.

Nota:

Si deshabilitas los métodos de recuperación de IA de Healing Agent, Healing Agent utiliza la distancia Levenshtein para realizar coincidencia de texto, como alternativa.

  • Habilitar o deshabilitar Healing Agent

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