Nutzung von Kundendaten mit Studio Web

Zielsetzungen

Wir verarbeiten die mit unseren Diensten verwendeten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Unsere Dienste bereitstellen
• Neue Dienste entwickeln
• Personalisierung von Diensten und Inhalten

Unsere Dienste bereitstellen

We process information (for example, images, documents, or automation activities) provided in design time and/or runtime to deliver our services, such as designing and running the automation, as further explained in the Studio Web User Guide.

Wir verarbeiten Telemetriedaten wie Nutzungsdaten oder E-Mail-Adressen, um sicherzustellen, dass unsere Plattformen reibungslos funktionieren und um die Benutzererfahrung basierend auf dem Feedback und den Nutzungsmustern, die wir beobachten, zu optimieren. Wir verwenden Datenanalysen, um die Leistung unserer Dienste zu messen und zu bewerten.

Wir verarbeiten Kontoinformationen wie Benutzernamen oder Passwort, um Ihnen Zugang zu den Diensten zu ermöglichen und Ihr Konto zu schützen.

Wir können Daten verarbeiten, die Sie uns zur Unterstützung oder bei Bedarf zur Problembehandlung gemäß unseren Supportbedingungen übermitteln.

Neue Dienste entwickeln

Wir können anonymisierte oder maskierte Daten zu Workflows und Automatisierungen verwenden, um unsere Produkte zu verbessern und neue Plattformfunktionen und -funktionen zu entwickeln, wie dies in unseren Vereinbarungen erlaubt ist.

Personalisierung von Diensten und Inhalten

Wir können Telemetriedaten verwenden, um die Dienste und Inhalte, die wir Ihnen anbieten, zu personalisieren, wie z. B. maßgeschneiderte Empfehlungen oder Vorschläge, die auf Ihren früheren Aktivitäten oder Präferenzen basieren.

Datenspeicher

Data is stored when using Studio Web as selected by you and in accordance with our data residency page, available in the Automation Cloud Admin Guide.

Integration mit generativen KI-Diensten

Studio Web verfügt über einige Funktionen, die auf Integrationen mit generativen KI-Diensten von Drittanbietern beruhen. Alle diese Integrationen werden vom Kunden konfiguriert und durchlaufen die UiPath Trust Layer. Diese Komponente stellt sicher, dass alle Integrationen dasselbe hohe Sicherheits- und Compliance-Niveau erfüllen und dass keine Daten aus irgendeinem Grund von Dritten gespeichert werden. You can configure the use of AI features by setting up such policies through the AI Trust Layer, as explained in the Automation Ops User Guide.

Schutzmaßnahmen

Wir setzen die folgenden Sicherheitsmaßnahmen ein, um die oben beschriebenen Zwecke zu erreichen:

• Anonymisierung von arbeitsablaufbezogenen Daten zum Zwecke der Fehlerbehebung und Verbesserung von Produktmerkmalen und -funktionen.
• Kundendaten werden bei Beendigung des Vertrags oder auf Anfrage gelöscht.
• Kundendaten sind verschlüsselt. Der Zugriff ist streng eingeschränkt und jeder Zugriff wird protokolliert und geprüft.
• Der Kunde kann Entwurfszeitdaten löschen, ändern oder exportieren. Der Kunde kann die Löschung von Laufzeitdaten anfordern.

Der Opt-out-Mechanismus

Kunden können die Verarbeitung anonymisierter Workflow-Daten zum Zwecke der Verbesserung der Produktfunktionalität ablehnen, indem sie:

• Ausfüllen eines Support-Tickets, in dem eine Abmeldung angefordert wird.
• Sicherstellen, dass die vertraglichen Vereinbarungen die Wahl des Kunden hinsichtlich der Verarbeitung anonymisierter Workflow-Daten widerspiegeln.