Verwendung von Kundendaten mit Process Mining

Zielsetzungen

Wir verarbeiten die mit unseren Diensten verwendeten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Unsere Dienste bereitstellen

Unsere Dienste bereitstellen

Abhängig von den von Ihnen verwendeten Funktionen, z. B. Prozesssimulation, Prozesserkennung, Prozessanalyse (mit Diagrammen, Filtern, Vergleichen, Ursachenanalyse) oder Prozess-Compliance (Konformitätsprüfung), verarbeiten wir bestimmte Datentypen wie Dateien, Prozessschritte, Zeitstempel, Fall-ID, Rollen, um Ihnen diese Funktionen zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Process Mining sowie zu den Funktionen und Arten der verarbeiteten Daten finden Sie im Process Mining-Benutzerhandbuch.

Wir verarbeiten Telemetriedaten wie Nutzungsdaten, Latenzzeiten von Diensten, Spitzenauslastungen, Variantenlängen, Variantennummern sowie Benutzer- und Kontokennungen wie Konto-IDs, Mandanten-IDs oder E-Mail-Adressen von Benutzern, um sicherzustellen, dass unsere Plattformen reibungslos funktionieren, und um die Benutzererfahrung anhand des von uns beobachteten Feedbacks und der Nutzungsmuster zu optimieren. Wir verwenden Datenanalysen, um die Leistung unserer Dienste zu messen und auszuwerten.

Wir verarbeiten Kontoinformationen wie Benutzername, Kennwort usw., um Ihnen Zugriff auf die Dienste zu gewähren und Ihr Konto zu sichern.

Wir können Daten verarbeiten, die Sie uns zur Unterstützung oder bei Bedarf zur Problembehandlung gemäß unseren Supportbedingungen übermitteln.

Datenspeicher

Daten werden gespeichert, wenn Sie dieses Produkt verwenden, wie von Ihnen gewählt und in Übereinstimmung mit unserer Seite Datenaufbewahrung, die im Administratorhandbuch für die Automation Cloud verfügbar ist.

Integration mit generativen KI-Diensten

Process Mining hat einige Funktionen, die auf Integrationen mit generativen KI-Diensten von Drittanbietern basieren. Alle diese Integrationen durchlaufen den UiPath Trust Layer. Diese Komponente stellt sicher, dass alle Integrationen denselben hohen Sicherheits- und Compliance-Standards entsprechen und dass keine Daten von Dritten aus irgendeinem Grund gespeichert werden.