Verwendung von Kundendaten mit dem Integration Service

Datenverarbeitungspraktiken für Integration Service, die Anmeldeinformationen und API-Schlüssel abdecken, die während der Konfiguration und Runtime zur Authentifizierung von Connector-Aufrufen verarbeitet wurden.

Zielsetzungen

Wir verarbeiten die mit unseren Diensten verwendeten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Unsere Dienste bereitstellen

Unsere Dienste bereitstellen

Wir verwenden Benutzernamen, Kennwörter, E-Mail-IDs und Schlüssel, die während der Konfiguration, des Designs und der Runtime bereitgestellt werden, um APIs zu authentifizieren, die unsere Connectors aufrufen.Weitere Informationen zu den Funktionen des Integration Service finden Sie auf der Seite Einführung des Integration Service-Benutzerhandbuchs.

Wir verarbeiten Telemetriedaten wie Nutzungsdaten, um sicherzustellen, dass unsere Plattformen reibungslos funktionieren, und um die Benutzererfahrung basierend auf den von uns beobachteten Feedback- und Nutzungsmustern zu optimieren. Wir verwenden Datenanalysen, um die Leistung unserer Dienste zu messen und auszuwerten.

Wir können Daten verarbeiten, die Sie uns zur Unterstützung oder bei Bedarf zur Problembehandlung gemäß unseren Supportbedingungen übermitteln.

Datenspeicher

Integration Service kann Vorlagendaten wie Slack-Kanäle, ServiceNow-Tabellennamen usw. für UX-Erfahrungen wie automatische Vorschläge zwischenspeichern. Zudem speichern wir Daten zu allen Ereignissen/Triggern für 24 Stunden.

Daten werden gespeichert, wenn Sie dieses Produkt verwenden, wie von Ihnen gewählt und in Übereinstimmung mit unserer Seite Datenaufbewahrung, die im Administratorhandbuch für die Automation Cloud verfügbar ist.

Integration mit generativen KI-Diensten

Der Integration Service bietet Connectors/Aktivitäten für generative KI-Dienste in Studio. Wir speichern oder verarbeiten keine Daten aus diesen Diensten innerhalb des Integration Service. Die Connectors/Aktivitäten erleichtern die Integration in diese Systeme und nur Konfigurationsdaten, die für den Zugriff auf diese Dienste erforderlich sind (z. B. OAuth-Anmeldeinformationen usw.), werden gespeichert.