Verwalten von Mandanten

Tipp: Beispiele dafür, wie Sie Mandanten verwenden können, um eine Trennung von Ressourcen innerhalb Ihrer Organisation zu erstellen, finden Sie unter Beispiele für die Plattformmodellierung.

 

Hinzufügen von Mandanten

So erstellen Sie einen neuen Mandanten:

1. Wechseln Sie zu Administrator.
2. Wählen Sie im linken Bereich + neben dem Mandanten -Header aus, um einen Mandanten hinzuzufügen:
   
   

   

   
   

   Der Assistent zum Erstellen eines neuen Mandanten wird im ersten Schritt Allgemein geöffnet.

3. Geben Sie einen Namen für Ihren Mandanten in das Feld Mandantenname ein.

   Sie können bis zu 32 alphabetische oder numerische Zeichen eingeben, beginnend mit einem Buchstaben. Keine Leerzeichen oder Sonderzeichen sind zulässig.

   Wichtig: Sie können den Mandantennamen später ändern, dies hat jedoch Konsequenzen.

   Siehe Ändern des Mandantennamens.

4. (Optional) Wählen Sie aus der Liste Farbe rechts neben dem Feld Mandantenname eine Farbe aus, die im Header angezeigt werden soll, wenn dieser Mandant ausgewählt ist.

   So können die Benutzer leicht erkennen, in welchem Mandanten sie gerade arbeiten:

   
   

   

   
   
5. Wenn Sie diesen Mandanten als Canary-Mandanten verwenden möchten, wählen Sie Als Canary-Umgebung verwenden aus.

   Weitere Informationen finden Sie unter.

   Hinweis: Wenn Sie bereits über einen Canary-Mandanten verfügen, auch wenn dieser derzeit deaktiviert ist, können Sie das Kontrollkästchen nicht aktivieren, um einen weiteren Canary-Mandanten zu erstellen.
6. Wählen Sie aus der Liste Mandantenregion die Region aus, in der Ihre Dienstdaten für diesen Mandanten gehostet werden sollen.
   Wichtig: Sie können die Mandantenregion nicht selbst ändern, nachdem Sie den Mandanten erstellt haben. Wenn Sie sie später ändern möchten, müssen Sie ein Support-Ticket eröffnen .

   Wenn ein Mandant und die zugehörigen Daten in eine neue Region verschoben werden, werden die Mandanten-ID und die Ordner-ID geändert. Sie müssen Ihre Projekte mit den neuen Mandanten- und Ordner-IDs aktualisieren.

7. Wählen Sie Weiter aus, um zum nächsten Schritt zu wechseln.
8. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Dienste, die Sie im neuen Mandanten verfügbar machen möchten.

   Der Orchestrator-Dienst ist obligatorisch. Andere Dienste sind nur verfügbar, wenn Sie über kostenlose Lizenzen für den Dienst verfügen.

   
   

   

   
   

   Hinweis: Wenn ein Dienst nur in einer anderen Region als der ausgewählten Mandantenregion verfügbar ist, wird die Region, in der dieser bestimmte Dienst gehostet wird, auf der Karte für den Dienst angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Mandanten- und Dienstregionen.
9. Wählen Sie Weiter aus, um zum nächsten Schritt zu wechseln.

   Im Schritt Lizenzzuweisung geben wir automatisch die Lizenzmengen ein, um alle Ihre kostenlosen Lizenzen dem Mandanten zuzuweisen.

10. Wenn Sie einige der verfügbaren Lizenzen für andere Mandanten behalten möchten, reduzieren Sie die Anzahl für jeden Lizenztyp auf die Menge, die Sie diesem Mandanten zuweisen möchten.

    Die Anzahl der verfügbaren Lizenzen wird unter jedem Lizenztyp angezeigt. Dies ist die Anzahl der Lizenzen, die Sie vor der Erstellung dieses Mandanten hatten und die Sie diesem Mandanten zuweisen können.

11. Wählen Sie Erstellen aus, um den Assistenten zu schließen und den Mandanten zu erstellen.

Der neue Mandant wird dem Mandantenbereich auf der linken Seite hinzugefügt.

Das Ladesymbol wird angezeigt, während die Bereitstellung des Mandanten aufgeführt wird.

Nachdem das Symbol verschwunden ist:

• Der Mandant und seine Dienste sind einsatzbereit.
• Der Mandant ist für Benutzer über die Mandatsauswahl oben rechts auf der Seite verfügbar, aber sie haben nur Lesezugriff.

Nächste Schritte: Um im Mandanten arbeiten zu können, müssen Sie oder ein Dienstadministrator den Benutzern Rollen und Lizenzen für die Dienste im neuen Mandanten zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter:

• Rollen auf Dienstebene
• Zuweisen von Benutzerlizenzen.

Bearbeiten von Mandanten

Beim Bearbeiten der Mandanteneinstellungen können Sie den Namen und die Farbe ändern, den Mandanten aktivieren, deaktivieren oder löschen.

Ändern des Mandantennamens oder der Farbe

1. Wechseln Sie zu Administrator und wählen Sie den Mandanten im Bereich auf der linken Seite aus.
2. Wählen Sie Einstellungen aus.

   Die Seite Einstellungen für den ausgewählten Mandanten wird geöffnet.

3. Bearbeiten Sie ggf. den Mandantennamen.
   Wichtig: Eine Änderung des Mandantennamen führt dazu, dass die Verbindung zu Ihren Robotern und Mobile Orchestrator-Benutzern unterbrochen wird und alle ausstehenden Benutzereinladungen ungültig werden. Siehe Auswirkungen durch das Ändern von Mandantennamen.
4. Wählen Sie in der Liste rechts neben dem Namen bei Bedarf eine andere Headerfarbe für den Mandanten aus.
5. Wählen Sie Änderungen speichern am unteren Rand der Seite aus.

Oben rechts auf dem Bildschirm wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.

Auswirkungen durch das Ändern von Mandantennamen

Das Ändern des Namens eines Ihrer Mandanten wirkt sich erheblich auf Ihre vorherigen Konfigurationen des UiPath-Diensts aus:

• Auf der Ebene von Orchestrator-Diensten konfigurierte Roboter werden getrennt. Verbinden Sie Ihre Roboter erneut und geben Sie die neuen URLs ein.
• Dienst-URLs, die zuvor als Lesezeichen markiert waren, funktionieren nicht mehr. Senden Sie Ihren Benutzern die neuen URLs.
• Mobile Orchestrator-Benutzer werden getrennt. Senden Sie ihnen die neuen Dienst-URLs, damit sie sich erneut verbinden können.

Aktivieren oder Deaktivieren eines Mandanten

Deaktivierte Mandanten bleiben für Organisationsadministratoren im Mandantenbereich der Seite Administrator sichtbar, aber der Mandant und seine Dienste sind für Benutzer nicht mehr verfügbar.Außerdem werden die dem Mandanten zugewiesenen Lizenzen freigegeben und an den Lizenzpool der Organisation zurückgegeben.

Alle Daten für die Dienste werden aufbewahrt. Später können Sie dem Mandanten den Zugriff auf seine Dienste wieder ermöglichen.

1. Wechseln Sie zu Administrator und wählen Sie den Mandanten im Bereich auf der linken Seite aus.
2. Wählen Sie Einstellungen aus.

   Die Seite Einstellungen für den ausgewählten Mandanten wird geöffnet.

3. Wählen Sie unter Mandant deaktivieren die Option Aktivieren oder Deaktivieren aus, abhängig vom aktuellen Status des Mandanten.

   Ein Warndialogfeld wird geöffnet.

4. Wählen Sie im Dialogfeld Aktivieren oder Deaktivieren aus , um fortzufahren.

Ein Ladesymbol wird neben dem Mandanten im Mandantenbereich auf der linken Seite angezeigt, während die Änderung verarbeitet wird.

Nachdem das Symbol verschwunden ist:

• Wenn Sie den Mandanten deaktiviert haben, wird rechts daneben Deaktiviert angezeigt und der Mandant und seine Dienste sind für Benutzer nicht mehr verfügbar.
• Wenn Sie den Mandanten aktiviert haben, wird er jetzt so wiederhergestellt, wie er vor der Deaktivierung war. Alle zuvor verwendeten Lizenzen werden ebenfalls neu zugewiesen, wenn sie im Organisationspool verfügbar waren. Der Mandant und seine Dienste können jetzt verwendet werden.

Löschen eines Mandanten

Wenn Sie einen Mandanten löschen, entfernen Sie den Mandanten aus Ihrer Organisation und löschen auch alle seine Dienste und Dienstdaten.

Nach dem Löschen eines Mandanten werden alle seine Lizenzen freigegeben und stehen für die Zuweisung zu anderen Mandanten zur Verfügung.

Hinweis: Wenn Prozesse im Orchestrator-Dienst des Mandanten ausgeführt werden, können Sie den Mandanten nicht löschen.

1. Wechseln Sie zu Administrator und wählen Sie den Mandanten im Bereich auf der linken Seite aus.
2. Wählen Sie Einstellungen aus.

   Die Seite Einstellungen für den ausgewählten Mandanten wird geöffnet.

3. Wählen Sie unter Endgültig löschen die Option Löschen aus, abhängig vom aktuellen Status des Mandanten.

   Das Dialogfeld Mandanten löschen wird geöffnet.

4. Geben Sie in das Feld den Mandantennamen genau so ein, wie er angezeigt wird, einschließlich der Groß-/Kleinschreibung, und wählen Sie dann Löschen aus.

Ein Ladesymbol wird neben dem Mandanten im Mandantenbereich angezeigt, während der Löschvorgang ausgeführt wird. Nach Abschluss wird der Mandant aus dem Mandantenbereich entfernt.

Bearbeiten von Mandantenlizenzen

Unter „Administrator“ > „Mandant“ > „Lizenzen“ können Sie Informationen zu den Lizenzen anzeigen, die derzeit jedem Mandanten zugewiesen sind.

Um die Lizenzmengen zu ändern, wählen Sie Zuweisung bearbeiten in der oberen rechten Ecke aus.

Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Lizenzen zu Mandanten.