Gestion des locataires

Astuce : Pour obtenir des exemples d'utilisation des locataires pour créer une séparation des ressources au sein de votre organisation, consultez Exemples de modélisation de plate-forme.

 

Ajout de locataires

Remarque :

Cette fonctionnalité n’est pas disponible avec le plan de licence Community. Les organisations Community sont limitées à un locataire, qui est créé automatiquement.

Pour les utilisateurs Pro Trial, tous les locataires sont créés dans la région où se trouvent les données de l’organisation.

Pour les clients Pro et Enterprise, si vous avez besoin qu'il soit situé dans une région différente, vous pouvez créer un nouveau locataire dans la région de votre choix.

Pour créer un nouveau locataire :

1. Accédez à Admin.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur + à côté de l'en-tête Locataires (Tenants) pour ajouter un locataire :
   
   

   

   
   

   L'assistant Créer un nouveau locataire (Create a new tenant) s'affiche et vous présente la première étape, Général (General).

3. Saisissez un nom pour votre locataire dans le champ Nom du locataire (Tenant Name).

   Vous pouvez saisir jusqu'à 32 caractères alphabétiques ou numériques, en commençant par une lettre. Aucun espace ni caractère spécial n'est autorisé.

   Attention : vous pouvez changer le nom du locataire plus tard, mais cela aura des conséquences.

   Voir Modifier le nom du locataire (Changing the Tenant Name) ci-dessous.

4. (Facultatif) Dans la liste Couleur (Color) à droite du champ Nom du locataire (Tenant Name), choisissez une couleur à afficher dans l'en-tête lorsque ce locataire est sélectionné.

   Les utilisateurs peuvent ainsi savoir aisément sur quel locataire ils travaillent actuellement :

   
   

   

   
   
5. Si vous souhaitez utiliser ce locataire en tant que locataire de contrôle de validité, sélectionnez Utiliser comme environnement de contrôle de validité (Use as a canary environment).

   Pour plus d'informations, consultez Utilisation d'un locataire de contrôle de validité ci-dessous.

   Remarque : Si vous avez déjà un locataire de contrôle de validité, même si celui-ci est actuellement désactivé, alors vous ne pouvez pas cocher la case pour créer un autre locataire de contrôle de validité.
6. Dans la liste Région du locataire (Tenant Region), choisissez la région d’hébergement de vos données de service pour ce locataire.
   Important : vous ne pouvez pas modifier la région du locataire après avoir créé ce dernier. Si vous devez modifier ultérieurement la région, vous devrez créer un ticket d’assistance.

   Lorsqu'un locataire et les données associées sont déplacés vers une nouvelle région, l'ID du locataire et l'ID du dossier sont modifiés. Vous devez mettre à jour vos projets avec les nouveaux ID de locataire et de dossier.

7. Cliquez sur Suivant (Next) pour passer à l'étape suivante.
8. Cochez les cases correspondant aux services que vous souhaitez rendre disponibles dans le nouveau locataire.

   Le service Orchestrator est obligatoire. Les autres services ne sont accessibles que si vous disposez de licences disponibles.

   
   

   

   
   

   Remarque : si un service n’est disponible que dans une région autre que celle de la région de locataire sélectionnée, la région où ce service sera hébergé est affichée sur la carte du service. Pour plus d’informations, consultez Locataire et régions de service.
9. Cliquez sur Suivant (Next) pour passer à l'étape suivante.

   À l'étape Allocation de licence (License Allocation), les quantités de licences sont renseignées automatiquement afin d'allouer toutes vos licences disponibles au locataire.

10. Si vous souhaitez conserver certaines de vos licences disponibles pour d'autres locataires, réduisez la quantité pour chaque type de licence pour la définir sur le nombre que vous souhaitez attribuer à ce locataire.

    Le nombre de licences disponibles est affiché sous chaque type de licence. Il s'agit du nombre de licences dont vous disposez avant de créer ce locataire, qui peuvent donc être allouées à ce locataire.

11. Cliquez sur Créer (Create) pour fermer l'assistant et créer le locataire.

Le nouveau locataire est ajouté au panneau Locataires (Tenants) sur la gauche.

L'icône de chargement s'affiche lorsque l'enregistrement du locataire est en cours.

Une fois l'icône disparue :

• Le locataire et ses services sont prêts à l'emploi.
• Les utilisateurs peuvent accéder au locataire via le sélecteur de locataire, en haut à droite de la page, mais ils ne disposent que d'un accès en lecture seule à celui-ci.

Étapes suivantes : pour pouvoir travailler dans le locataire, vous ou un administrateur de service devez attribuer aux utilisateurs des rôles et des licences pour les services présents dans le nouveau locataire. Pour plus d'informations, consultez :

• Rôles au niveau du service
• Attribuer des licences utilisateur.

Modification de la région du locataire

Les clients Enterprise peuvent choisir la région des locataires lors de leur création. Cependant, après avoir créé le locataire, vous ne pouvez pas modifier la région vous-même.

Si vous devez déplacer un locataire vers une autre région, ouvrez un ticket SLA et demandez le déplacement vers l'une des régions disponibles.

Utiliser un locataire de contrôle de validité

Vous pouvez ajouter un locataire de contrôle de validité à votre organisation pour afficher et tester les modifications à venir avant qu'elles n'atteignent vos autres locataires. Le locataire de contrôle de validité sert de support isolé qui utilise votre configuration actuelle, et grâce auquel vous pouvez vérifier l'impact des modifications à venir dans le contexte de votre organisation actuelle.

Avec un locataire de contrôle de validité, vous pouvez :

• afficher et tester les fonctionnalités « Entreprise uniquement », avant qu’elles n’atteignent les environnements d’entreprise
• tester et exécuter les mêmes automatisations que celles que vous utilisez en production.

Important :

• N’utilisez pas le locataire de contrôle de validité dans un environnement de production.

• Cette fonctionnalité est mise à votre disposition exclusivement à des fins de test, et n'est pas soumise aux mêmes engagements des plans Enterprise que vos autres locataires.

• La garantie de disponibilité offerte par votre plan Enterprise ne s'applique pas au locataire de contrôle de validité.

• Bien que nous vous encouragions à signaler tout problème potentiel avec le locataire de contrôle de validité, veuillez noter que ces remontées seront uniquement traitées en fonction des capacités disponibles, et non de manière prioritaire.

Fenêtre d'accès anticipé

Le locataire de contrôle de validité reçoit les mises à jour des fonctionnalités d'Enterprise, pour tous les services pris en charge, dès lors qu'elles sont annoncées dans les notes de publication, tandis que vos autres locataires les reçoivent au moins 3 jours plus tard.

Services inclus

Seuls les services cloud UiPath® suivants peuvent être enregistrés dans un locataire de contrôle de validité :

Nom du service	Remarques	Notes de publication
Orchestrator	La rétention des données pour Orchestrator au sein du locataire de contrôle de validité se limite aux seuils des plans Community.	Notes de publication d'Orchestrator

Si un service n'est pas répertorié dans le tableau ci-dessus, il ne reçoit pas de mises à jour anticipées dans le locataire de contrôle de validité.

Remarque : Pour enregistrer un service dans votre locataire de contrôle de validité, vous devez disposer de licences pour ce service.

Résidence des données

Le locataire de contrôle de validité et ses données de service sont toujours hébergés dans la région Union européenne (Europe) ; vous ne pouvez pas choisir une autre région.

Astuces

Pour tirer le meilleur parti de votre locataire de contrôle de validité, nous vous recommandons de le configurer de la même manière que vos locataires de production. Cela suppose de reproduire à l'identique :

• les paramètres du locataire dans UiPath Orchestrator
• les paramètres de niveau service pour chacun des services que vous avez enregistrés dans le locataire de contrôle de validité
• les rôles de niveau service et les licences utilisateur pour vos utilisateurs
• les automatisations dans Orchestrator : vous pouvez utiliser UiPath Orchestrator Manager pour copier les données depuis l’un de vos locataires vers le locataire de contrôle de validité.

Modification des locataires

Lors de la modification des paramètres du locataire, vous pouvez modifier le nom ou la couleur du locataire, et activer, désactiver ou supprimer celui-ci.

Modifier le nom ou la couleur du locataire

1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
2. Cliquez sur Paramètres (Settings).

   La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

3. Modifiez le nom du locataire si nécessaire.
   Attention : La modification du nom du locataire entraîne la déconnexion de vos utilisateurs de Robots et de Mobile Orchestrator, et l’invalidation de toute invitation d’utilisateur en attente. Consultez Conséquences du changement de nom de locataire (Impact of Changing Tenant Names).
4. Dans la liste à droite du nom, sélectionnez une couleur d'en-tête différente pour le locataire, si nécessaire.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications (Save Changes) en bas de la page.

Un message de confirmation apparaît en haut à droite de l'écran.

Conséquences du changement des noms de locataire

La modification du nom de l’un de vos locataires a un impact considérable sur vos précédentes configurations de service UiPath Automation Cloud™ :

• Les Robots configurés au niveau du service Orchestrator sont déconnectés. Reconnectez vos Robots en saisissant les nouvelles URL.
• Les URL de service précédemment mises en signet ne fonctionnent plus. Envoyez à vos utilisateurs les nouvelles URL.
• Les utilisateurs de Mobile Orchestrator sont déconnectés. Envoyez-leur les nouvelles URL de service pour qu'ils puissent se reconnecter.
• Les invitations d'utilisateur envoyées avant le changement ne sont plus valides. Envoyez de nouvelles invitations à vos collègues qui ne se sont pas encore inscrits.

Activer ou désactiver un locataire

Les locataires désactivés restent visibles pour les administrateurs de l'organisation dans le panneau Locataires (Tenants) de la page Admin, mais le locataire et ses services ne sont plus accessibles aux utilisateurs. En outre, les licences qui ont été allouées au locataire sont libérées et renvoyées dans le pool de licences de l'organisation.

Toutes les données des services sont conservées. Vous pouvez activer ultérieurement le locataire afin d'accéder à nouveau à ses services.

1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
2. Cliquez sur Paramètres (Settings).

   La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

3. Sous Désactiver le locataire (Disable Tenant), cliquez sur Activer (Enable) ou Désactiver (Disable), en fonction de l'état actuel du locataire.

   Une boîte de dialogue d'avertissement s'affiche.

4. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Activer (Enable) ou Désactiver (Disable) pour continuer.

Une icône de chargement s'affiche à côté du locataire dans le panneau Locataires (Tenants) sur la gauche, pendant le traitement de la modification.

Une fois l'icône disparue :

• Si vous avez désactivé le locataire, la mention Désactivé (Disabled) apparaît à la droite de celui-ci, et le locataire ainsi que ses services ne sont plus accessibles aux utilisateurs.
• Si vous avez activé le locataire, il est maintenant restauré tel qu'il était avant d'être désactivé. Toutes les licences qu'il utilisait auparavant sont également réaffectées, si elles étaient disponibles dans le pool de l'organisation. Le locataire et ses services peuvent désormais être utilisés.

Supprimer un locataire

Lors de la suppression d'un locataire, vous supprimez celui-ci de votre organisation et supprimez également tous ses services et toutes les données de service.

Après la suppression d'un locataire, toutes ses licences sont libérées et attribuables à d'autres locataires.

Remarque : La suppression du locataire est impossible si des processus sont en cours d'exécution dans son service Orchestrator.

1. Accédez à Admin et sélectionnez le locataire dans le panneau de gauche.
2. Cliquez sur Paramètres (Settings).

   La page Paramètres (Settings) correspondant au locataire sélectionné s'affiche.

3. Sous Supprimer définitivement le locataire (Delete tenant permanently), cliquez sur Supprimer (Delete) en fonction de l'état actuel du locataire.

   La boîte de dialogue Supprimer le locataire (Delete Tenant) s'affiche.

4. Dans le champ, saisissez le nom du locataire, tel qu'il est affiché et en respectant la casse, puis cliquez sur Supprimer (Delete).

Une icône de chargement s'affiche à côté du locataire dans le panneau Locataires (Tenants), tandis que la suppression est en cours. Une fois l'opération terminée, le locataire est supprimé du panneau Locataires (Tenants).

Modifier des licences de locataire

Dans Admin > Locataire > Licences (Admin > Tenant > Licenses), vous pouvez voir des informations sur les licences actuellement allouées à chaque locataire.

Pour modifier les quantités de licences, cliquez sur Modifier l'attribution (Edit allocation) dans le coin supérieur droit.

Pour plus d'informations, consultez Attribuer des licences aux locataires.