À propos des journaux

Un journal est un tableau de données classées par heure qui reprend la règle du « premier entré, premier sorti ». Cela signifie que l'entrée de journal la plus ancienne est la première supprimée à la fin de la période de rétention. Les journaux aident à déboguer les problèmes, à augmenter la sécurité et les performances ou à signaler les tendances.

Le portail Cloud et les services cloud utilisent différents types de journaux pour aider à résoudre les problèmes de débogage, augmenter la sécurité et les performances ou signaler les tendances.

Journaux d’audit

Les journaux d'audit sont un type spécial de journaux qui aident à mieux comprendre les événements qui se sont produits au sein de votre organisation. Ils répondent aux questions qui, quand et où pour chaque événement, et vous permettent de suivre les changements importants.

Remarque :

Lors de l'extraction des journaux d'audit, seules les 5 000 dernières entrées sont téléchargées.

Administration d’Automation Cloud™

La page Journaux d'audit (Audit Logs) capture les actions effectuées à partir des pages Administrateur et l'activité de connexion pour l'organisation. Cela inclut l'activité de connexion des utilisateurs, les mises à niveau de licence, toutes les modifications apportées à vos locataires, l'actualisation d'une clé API, etc.

En tant qu'administrateur de l'organisation, vous pouvez afficher les journaux d'audit en accédant à Admin > Organisation > Journaux d'audit (Admin > Organization > Audit Logs).

Chaque entrée du journal d'audit est conservée pendant environ 30 jours dans le cas des comptes Community, et pendant 2 ans pour Enterprise.

Pour conserver les journaux au-delà de cette limite, nous vous recommandons de les archiver périodiquement sous forme de fichiers CSV sur votre stockage local. Cliquez sur Télécharger (Download) pour exporter les journaux d'audit.

Automation Ops

Les journaux d'audit du service Automation Ops sont également affichés sur la page Admin > Organisation > Journaux d'audit (Admin > Organization > Audit Logs).

Pour plus d'informations sur les événements consignés pour Automation Ops, consultez la section Journaux d'audit de la documentation Automation Ops.

Orchestrator

L'audit du service Orchestrator répertorie tous les événements liés à un locataire spécifique. Vous pouvez voir les créations de dossiers ou de machines, les téléchargements de packages, les attributions de rôles ou les mises à jour des paramètres. En termes simples, chaque étape susceptible d'influencer le processus d'orchestration est capturée dans la page Audit d'Orchestrator.

Vous devez être administrateur pour accéder à la page Audit au niveau du locataire.

Les journaux d'audit sont conservés pendant 6 mois dans le cas du plan Community, et pendant 2 ans pour Enterprise.

Pour conserver vos journaux au-delà de ces limites, vous pouvez les exporter vers votre stockage local.

En savoir plus sur les journaux d'audit au niveau du locataire d'Orchestrator.

Journal des évènements du Robot

Les journaux de Robot (robot logs) se trouvent au niveau du dossier d'Orchestrator et sont utiles pour surveiller les exécutions de chaque robot à partir d'un dossier spécifique.

Vous avez besoin de l'autorisation de dossier spécifique pour gérer les journaux.

Les journaux du robot sont conservés pendant au moins 30 jours par Orchestrator.

Si vous avez besoin de conserver ces journaux plus longtemps, vous pouvez les exporter périodiquement vers :

• votre stockage local
• un stockage cloud tiers.

Pour obtenir des instructions, consultez Exporter des journaux (Exporting logs).